Selo de Qualidade | Janeiro/2018

Iniciativa que busca a valorização dos mecânicos formados na Escola Park Tool possui seu primeiro premiado

A Escola Park Tool criou o Selo de Qualidade, sendo um projeto que visa o desenvolvimento do mercado brasileiro, em especial o segmento de manutenção de bicicletas. Veja mais clicando aqui.

O premiado do mês de Janeiro foi o mecânico Vinicius Oliveira, 22 anos, mecânico a 6, com o total de 141 avaliações ótimas e 1 boa. Conversamos com o dono da Vinibike, localizado na rua Cornélio Vieira da Cruz, 603, em Itapeva, para saber a sua opinião sobre o ranking, o que considera importante para o mecânico e muitas outras coisas. Confira na entrevista abaixo.


Escola Park Tool: Primeiramente, te parabenizamos por ter sido o ganhador do mês de Janeiro no ranking do Selo de Qualidade. Qual a sua opinião sobre essa iniciativa com mecânicos formados?

Vinicius Oliveira: Considero que foi uma ótima iniciativa da Escola, permitindo ao mecânico saber como está sendo realizado os serviços prestados. Encarei o ranking como uma meta, para melhorar ainda mais o nível dos meus serviços. Hoje praticamente todos os clientes que passam pela oficina respondem à pesquisa de satisfação, se tornou um hábito.

Qual é o principal conceito aplicado na comercialização dos seus serviços?

A qualidade e transparência nos serviços, sempre seguindo as especificações dos fabricantes, utilizando ferramentas específicas e sendo honesto com os clientes sem forçar troca de peças desnecessárias, explicando detalhadamente cada tipo de serviço.

Quantos módulos de especificação você já fez? E por que você os fez?

Fiz 13 especializações na Escola Park Tool, e pretendo fazer mais. Fiz para ter um serviço de total qualidade, saber o que estou fazendo, e também fazer serviços diferenciados como suspensão dianteira, shock traseiro, Di2 e ter acesso a peças de reposição e muito mais.

Ao ser questionado sobre quais foram os motivos de ter ganhado o ranking, Vinicius diz que foi “pela qualidade no serviço prestado e a confiança que os clientes depositaram. É  muito bom ver as bikes sem problemas, fazendo a alegria de seus donos”, complementa.

“É uma satisfação muito grande saber que o nosso trabalho está dando resultado. Pretendo terminar todos os cursos da Escola Park Tool, trabalhando sempre para melhorar o nível dos serviços.”, finaliza Vinicius.


Vinicius receberá, como premiação, um cortador de pizza original da Park Tool


Para maiores informações, fale com

Vinicius Oliveira

Escola Park Tool

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Endereço: Rua Cornélio Vieira da Cruz, 603 – Itapeva – São Paulo

Endereço: Rua Sargento José Spessoto, 25 – Vila Mariana – São Paulo


A Escola Park Tool está no Brasil desde 2013 e tornou-se referência em qualificação profissional. Com cursos de mecânica especializados, a Escola trabalha com módulos de especialização em cicloturismo, oficina especializada, especialista em suspensão e qualificação profissional. Possui módulos que funcionam para ciclistas amadores, lojistas do mercado de bicicletas e mecânicos interessados em atualização. É um curso moderno e totalmente alinhado com as novas tecnologias do mercado.

Entenda a importância da atualização profissional na carreira

Você já parou para pensar na realidade atual do mercado? Se há alguns anos um diploma era capaz de garantir uma boa colocação, hoje, apenas os conhecimentos acadêmicos não são mais suficientes.

Por isso, a atualização profissional — por meio de cursos de capacitação e especialização — se tornou essencial.

Essa premissa não é mais uma novidade, principalmente porque estamos vivendo na era das informações rápidas. No entanto, muitos profissionais ainda ficam presos em um casulo e não entendem a importância de investir na qualificação constante.

Quer entender quais os benefícios da atualização profissional para a sua carreira? Reunimos 7 deles. Confira!


1. Diferencial competitivo

Oferecer apenas os conhecimentos básicos para uma oficina não é uma opção para quem busca sucesso profissional. Se você é um advogado, programador, designer, mecânico ou possui qualquer outra formação, enfrentará diversos graduados com a capacidade de executar as mesmas tarefas.

Parece um clichê, mas a globalização ampliou o acesso à informação e facilitou a vida das pessoas no que se refere à procura de oportunidades de estudo e de emprego. Porém, ao mesmo tempo, também aumentou a oferta de profissionais graduados e, por isso, há uma alta competitividade no mercado.

Ter no currículo alguns cursos de especialização e capacitação, até mesmo fora da sua área de formação, deixará você um passo à frente de outros concorrentes a uma vaga de emprego. Dentro de uma empresa isso também se torna um diferencial, pois você será o ponto de referência em qualidade e inovação. Quem não quer ser reconhecido assim?


2. Atuação profissional mais estratégica

Uma das vantagens da atualização profissional é a capacidade de obter novas habilidades para lidar com questões mais práticas do dia a dia — e afunilar o que se aprende na universidade. Isso dá aos profissionais uma chance de atuar mais estrategicamente e enfrentar melhor os desafios do mercado.

Diferente das graduações que oferecem um conhecimento mais amplo, com foco nos aspectos técnicos e teóricos, uma especialização ajuda a definir uma linha de atuação mais específica e estratégica.

Para quem está no mesmo emprego há algum tempo, além de se modernizar e acrescentar pontos ao currículo, também é uma possibilidade de melhorar as avaliações internas e conseguir outros benefícios, como aumentos salariais.

É importante também que os profissionais procurem cursos e atividades que os satisfaçam. Não adianta investir em algo tão importante se o estudo não vai ser feito com prazer ou se não vai acrescentar conhecimentos úteis para a sua vida pessoal e profissional.


3. Capacidade de antecipar demandas e solucionar problemas

Atualmente, as empresas procuram profissionais preparados para lidar — de forma rápida e eficaz — com os problemas que surgem no dia a dia. E isso, só a atualização profissional pode oferecer.

Afinal, como você será capaz de resolver aquilo que não percebe? Como realizar mudanças se não sabe para onde ir? Ou como propor inovação se desconhece as tendências do mercado?

Investir em capacitação traz a possibilidade de conhecer novos produtos e estratégias utilizadas no mercado. Isso dá a você a oportunidade de se destacar no mercado, pois as empresas hoje estão em constante mudança e a atualização profissional permite acompanhar essas transformações.

Além disso, o conhecimento de novas ferramentas para solucionar problemas recorrentes e a capacidade de lidar com as expectativas do cliente são os diferenciais possibilitados pela capacitação e atualização na carreira.


4. Garantia de empregabilidade e sobrevivência no mercado de trabalho

É uma realidade: a maior parte do mercado está sofrendo com a recessão econômica. Isso tem motivado cortes de orçamento nas empresas e consequentes demissões em massa.

Manter-se atualizado, além de um diferencial competitivo, já virou uma questão de sobrevivência. Pessoas com uma formação básica possuem uma visão mais generalista sobre as suas funções do que sobre as inovações da área — algo não muito interessante para as empresas.

Quem possui capacitação se torna indispensável para os empregadores, pois eles sabem o quanto é difícil e caro encontrar profissionais que realmente façam a diferença.


5. Chances ainda maiores de garantir uma promoção

Como adiantamos, profissionais que se capacitam e estão constantemente se atualizando profissionalmente, além de garantir sua permanência na empresa, podem aspirar outras posições, principalmente, em cargos de liderança.

A pro atividade é uma característica bem-vista em qualquer organização, principalmente por quem ocupa as posições de comando. Se você mostra aos seus superiores a vontade de se aperfeiçoar e de realizar um trabalho cada vez melhor, está mostrando o quanto é proativo.

Além disso, você sinaliza sua capacidade de se tornar um líder no futuro e assumir responsabilidades que outros profissionais não podem.


6. Oportunidades de criar ou aumentar o networking

Participar de cursos, eventos, treinamentos e capacitações é uma possibilidade de ser visto, fazer com que outros profissionais conheçam o seu trabalho e, principalmente, aumentar o networking.

Para quem está em busca de um emprego, ter uma rede de contatos bem estabelecida é uma chance de encontrar novas oportunidades profissionais. Para muitas empresas, por exemplo, a indicação ainda é um forte fator de contratação.

Para quem já está atuando no mercado, o networking também é importante, pois dá a possibilidade de atualizar sua lista de contatos, trocar informações importantes, conseguir novas parcerias e angariar novas possibilidades para o seu trabalho.


7. Possibilidades de fazer mudanças na carreira

É comum que muitos profissionais recém-graduados fiquem insatisfeitos com a realidade limitada do mercado ou tenham dúvidas sobre a graduação escolhida. Cursos de capacitação podem dar um novo direcionamento para a carreira e trazer a possibilidade de alçar voos maiores sem medo.

Profissionais pouco qualificados, infelizmente, são forçados a se conformar com o que o mercado oferece. E nem sempre serão as ofertas mais justas. Já aqueles mais capacitados têm maiores chances de conseguir oportunidades melhores.

Dependendo da área, isso também abre oportunidades para o profissional atuar por conta própria, com atitudes e conhecimentos que trarão mais qualidade e independência ao seu trabalho.

Selo de qualidade do mecânico Escola Park Tool

Como comprovar a qualidade de uma mecânica de bicicletas?
A qualidade é um dos valores mais cobiçados pelas empresas, e com a Escola Park Tool não é diferente. Buscando manter a excelência, foi criado o Selo de Qualidade. Com o instrumento, os mecânicos formados na escola poderão ser avaliados através de seus clientes.

O selo é composto por um número, referente à loja do mecânico, e um código QR, que dá acesso à uma planilha para responder à perguntas sobre a qualidade do atendimento. Utilizando o smartphone, abra um leitor de códigos QR e aponte para o que está localizado no selo.


Ao entrar na pesquisa de satisfação, o cliente responderá a algumas perguntas:

• Endereço de e-mail – o e-mail do cliente.

• Número da loja – o número da loja que está localizado na parte superior do selo de qualidade.

• Nome – o nome do cliente.

• Estado – Estado onde está localizada a loja.


Respondendo a pesquisa, o cliente ajudará o mecânico a conquistar pontos no ranking do Selo de Qualidade. Ao final de cada mês, o mecânico mais bem avaliado terá a possibilidade de participar de eventos e competições da Escola, ganhando prêmios pela qualidade de seu atendimento.

O Selo de Qualidade da Escola Park Tool é uma medida criada como um meio de ajudar os alunos formados a ganharem reconhecimento no mercado de trabalho, incentivando no melhor atendimento de seus respectivos clientes.


Acompanhe o ranking atualizado em: http://escolaparktool.com.br/selo-de-qualidade/

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