O que faz um mecânico ser 5 vezes campeão do Selo de Qualidade?

Cinco vezes campeão do ranking Selo de Qualidade, iniciativa da Escola Park Tool que avalia o serviço e atendimento do mecânico de bicicletas brasileiro, Vinicius Oliveira se consolida na ponta como o maior vencedor até agora. Mas a que se deve esse reconhecimento pelo seu trabalho e por que ele está há tanto tempo no topo do ranking? Seus clientes comentam os diferenciais e explicam o porquê.

Honesto, sempre disponível e muito organizado

Nas palavras de Diego Diniz, paulista de Itapeva – mesma cidade que fica a Vini BikeShop, loja do Vinicius -, os maiores predicados do mecânico formado na Escola Park Tool são a honestidade no atendimento, a disponibilidade para atender os clientes sempre que possível e o ambiente da loja/oficina que é sempre limpo e organizado.

“Cheguei até o Vinicius por ter tido problemas em outas oficinas, que não cumpriam o que prometiam. Fiquei decepcionado com alguns serviços, mas quando conheci o trabalho do Vinicius, virei cliente fiel. Não levo para outro lugar. Ele é sincero no que diz, trabalha de forma honesta, mexendo somente no que é necessário. Por isso, só levo minha bicicleta na Vini BikeShop e ainda indico os serviços dele para todos meus amigos que pedalam”. É o que disse Diego, que possui uma bike speed e uma MTB, e pedala há quatro anos como hobby.

Ele ainda destaca a organização da loja e limpeza da oficina, além do conhecimento de Vinicius: “como pedalo com grupo XT, preciso de alguém especialista, que tenha muito cuidado. E o Vinicius tem um serviço de excelente qualidade. A loja é sem igual, com uma bancada de ferramentas incrível, limpeza impecável. Ainda é possível ver sua bike sendo ajustada”.

Conhecimento, sinceridade e ajuste perfeito

Para o bancário Marcos Roel Gonçalves, que tem nas pedaladas o seu momento de lazer, seja nos trechos urbanos ou em trilhas mais rurais, Vinicius é, acima de tudo sincero. Esse lado humano, claro, aliado ao conhecimento comprovado e o ajuste perfeito são os grandes diferenciais do mecânico de bikes de Itapeva.

“Ele não força nem empurra nada que você não precise”, comenta o ciclista que leva sua bicicleta há 3 anos para a Vini BikeShop.

“Hoje em dia não tem mais espaço para o mecânico que faz gambiarra e que fica empurrando uma compra pra você, que fica inventando problemas para ganhar dinheiro. E o legal do Vinicius é que, além de estar evoluindo dia a dia, ele é muito atencioso, entende o que o ciclista precisa. Seu conhecimento é muito grande e, por isso, vem conquistando o reconhecimento nesse ranking. Seu ajuste é perfeito, nota 10!”, completa Marcos.

 

Com mais de 316 avaliações que definiram como “ótimo” o serviço e atendimento, Vinicius Oliveira foi o grande campeão do ranking do mês de julho, no Selo de Qualidade.

Em sete meses desde que o Selo foi instituído pela Escola Park Tool, Vinicius esteve no topo do ranking por cinco vezes. Será que ele mantém o topo do pódio também em agosto?

“A crise me fez refletir e fui atrás de um curso de capacitação para otimizar meu negócio”

Ele é ex-piloto de downhill e administra a Bike Tech Jardins desde 2005, tendo iniciado sua trajetória como empresário ainda em 1993, quando adquiriu sua primeira loja. Com mais de 30 anos dedicados ao meio bike, há quem possa achar que é tempo o bastante para não precisar se capacitar ou estudar. Mas Caetano Zammataro pensa diferente: por isso, buscou um curso de capacitação em mecânica de bicicletas, afinal, quanto mais conhecimento do seu negócio e mais capacitado o profissional, melhor. 

Por ter uma experiência como piloto e ciclista urbano, Caetano pôde observar alguns “buracos” e carências no mercado de bikes. “Vindo do outro lado, tinha uma visão sobre o que faltava para o consumidor. Apesar disso, quando iniciei minha trajetória como empresário, cometi muitos erros, ainda mais num mercado instável como o nosso”, explica ele. 

O que fez buscar o curso de capacitação? 

Os erros, sabemos, fazem parte de qualquer negócio e é natural que eles aconteçam. Sem eles, inclusive, é impossível saber quais caminhos ou estratégias podem ser evitados. E quando a crise bate, então… 

Caetano acredita que uma crise econômica é uma ótima oportunidade de avaliar o que tem sido feito nos negócios e na gestão, assim como ajuda e incentiva a pensar em novas soluções e estratégias para uma empresa, seja uma loja ou oficina mecânica. 

“Quando a fase não estava tão boa, com altos e baixos, refleti muito sobre meu negócio e percebi que faltava um cuidado e uma preocupação maiores com os processos internos e os procedimentos dos serviços que prestamos. Foi aí que me deu o estalo para buscar um curso de capacitação”, comenta o empresário paulistano. 

“Queria aprender a parte teórica de algo que conhecia apenas na prática, através da experiência no pedal”, reforça. E foi assim que ele chegou até a Escola Park Tool, se inscrevendo no Curso de Formação Profissional e encontrando o que buscava: processos, padronização, conhecimento sobre gestão da empresa e, claro, muita mão na massa. 

E Caetano lembra um fato marcante sobre o aprendizado que teve: “Me arrependo de não ter buscado a capacitação antes. Para se ter uma ideia, eu achava que sabia trocar um pneu da forma certa. Mas em todos esses anos de bicicleta sempre havia feito o procedimento errado. Foi no curso da Escola Park Tool que aprendi o jeito certo e adequado, respeitando as normas e os processos. Isso te desconstrói: você não pode achar que sabe tudo, tem que ter humildade para querer aprender e crescer. E foi o que fiz, eu estava lá disposto a aprender!” 

O que mudou depois da capacitação… 

Caetano afirma, também, que sua vida profissional mudou muito após o curso. Assim como a sua visão de negócios. “Estudando a minha empresa, cheguei à conclusão que minha oficina era um produto a ser explorado, pelo potencial dela. E foi o curso de capacitação da Escola que abriu a minha visão e transformou minha forma de gerir e pensar no meu negócio”, lembra ele. 

Foi com a capacitação que ele conseguiu trabalhar como mecânico oficial da RAAM (Race Across America), – o curso de capacitação profissional garante diploma internacional válido em todos os países do mundo – ficando responsável pelos ajustes antes e depois das etapas, sentido a pressão de uma das provas mais árduas do ciclismo.  

Além disso, ele ainda cita 3 coisas que foram transformadas para melhor dentro da sua loja, localizada no bairro do Jardins, em São Paulo: 

  • Gestão da oficina; 
  • Gestão de preço e custos de mão de obra; 
  • Otimização de tempo e tarefas graças aos processos que aprendeu durante o curso 

 

E você, precisando dar uma otimizada no seu negócio? Quer saber mais sobre gestão e processos e se tornar um profissional ainda mais capacitado e especialista no que faz? Faça igual ao Caetano e vire o jogo, vá atrás da capacitação. Só quem tem a ganhar é você, sua loja ou oficina e, acima de tudo, o seu cliente. Entre em contato e conheça nossos cursos. 

Atual campeão do Selo de Qualidade afirma: “a capacitação mudou meu jeito de trabalhar”

Chegar ao topo de algum campeonato é difícil. Mais difícil, porém, é se manter no topo. Pela terceira vez, o proprietário e mecânico da Vinibike, Vinicius Oliveira alcança, através da capacitação profissional, o lugar mais alto do pódio do Selo de Qualidade, que avalia o atendimento dos mecânicos de bicicleta profissionais no Brasil.

Foi a capacitação feita na Escola Park Tool que permitiu ao Vinicius ser reconhecido pelo trabalho, tanto pelos clientes quanto por empresas do segmento, que veem um profissional pronto para atuar e solucionar problemas de mecânica. Isso e, claro, a qualidade do seu trabalho, atendimento e vontade de a cada dia estar melhor e mais preparado para satisfazer as necessidades dos seus clientes.

“Graças à minha formação de mecânico profissional na Escola Park Tool tenho recebido elogios de muitas pessoas e também convites para participar de eventos e provas de MTB. Inclusive, em maio fui convidado pela Shimano para participar do apoio neutro mecânico em uma ultramaratona, na Serra da Canastra, em Minas Gerais”, comentou o mecânico capacitado pela Escola Park Tool

Vinicius ainda fala que foi uma experiência incrível: “foi ótimo conhecer um lugar novo com natureza espetacular, vários atletas e poder colocar em prática todo conhecimento que adquiri em sala de aula.”

A prática é essencial para a formação de um bom profissional, não importa a área de atuação. Porém, a teoria, o aprendizado e o estudo aprofundado, somados à parte prática são os grandes diferenciais que este profissional pode ter. E é na Escola Park Tool que isso é possível.

“A capacitação mudou muito meu jeito de trabalhar e de entender todo esse mundo da bike. Passei a me preocupar mais com a qualidade do serviço que é prestado e das informações que passo para meus clientes”, complementa o tricampeão do ranking do Selo de Qualidade.

Selo de Qualidade: Diego Hertel é o vencedor do ranking da Escola Park Tool em abril

Mecânico profissional formado na Escola Park Tool, Diego Hertel está novamente no topo do ranking do Selo de Qualidade promovido pela instituição de ensino. Este ano ele já ocupou a primeira posição no mês de fevereiro e, novamente, alcançou o topo do ranking em abril. É a prova que, esforço, capacitação e trabalho duro, são capazes de gerar reconhecimento pelo seu ótimo trabalho e, por isso, voltou a primeira posição do ranking de mecânicos do Brasil.

Nós da Escola Park Tool entramos em contato para parabeniza-lo e fizemos algumas perguntas sobre o seu feito. Segundo o Diego, a Escola Park Tool proporcionou uma mudança total na sua atuação, migrando dos clientes que utilizam a bicicleta sazonalmente para clientes que são ciclistas de fato.

“O curso é responsável por eu estar onde estou hoje, o curso abriu a minha mente para tudo, para o que é o ciclismo de fato, a profissionalização abriu portas para atingir o mercado dos ciclistas, não apenas as pessoas que andam de bike de vez em quando, me tornando assim um profissional referencia no que faço”, explicou o primeiro colocado do ranking do Selo de Qualidade.

Para Diego, o conhecimento técnico é muito importante, mas não só isso. Ele reconhece que, para o cliente ficar realmente satisfeito com o serviço prestado, a qualidade do serviço tem que vir acompanhada de um ótimo atendimento.

E é isso que ele faz a todo momento, procura atuar com a maior excelência possível em todas as etapas do processo. Desde o momento em que o cliente realiza o primeiro contato até a entrega da bike, ele considera a qualidade do serviço e atendimento fundamentais para a sua conquista do selo de qualidade.

Esse esforço em proporcionar uma experiência de serviço e atendimento agradável aos seus clientes faz Diego buscar sempre a capacitação e conhecimento sobre as novas tecnologias do mercado de bicicletas. “Sempre me atualizo de novas tecnologias, e os próprios clientes reconhecem essa capacitação em constante evolução como um diferencial.”

Da pra entender porque o Diego está novamente no topo do ranking dos mecânicos de bicicleta, não é mesmo? Com esforço, conhecimento e trabalho árduo todos os nossos alunos têm a chance de conquistar essa posição.

Esta foi uma forma que a Escola Park Tool encontrou para recompensar nossos alunos, que são excelentes profissionais, elevando sempre o patamar de excelência dos serviços prestados.

E se você tem dúvida se vale a pena o esforço, Diego enfatiza: “Independente do Selo, meu objetivo é prestar um ótimo serviço desde o atendimento inicial até a entrega da bike ao cliente. Mas, claro, o ranking do Selo de Qualidade é um estímulo para fazer um agrado a mais ao cliente e garantir mais essa conquista.”

Curso de formação profissional abre as portas do mercado e mostra como mudar de vida

Você já passou por aquele momento de reflexão, do desejo de fazer algo diferente, mas não sabe como mudar de vida e ter sucesso fazendo o que ama? Mesmo que ainda não tenha acontecido com você, isso é comum, não é mesmo? Mas temos uma dica para você que pretende investir na área que ama: o curso de formação profissional da Escola Park Tool.

Com uma grade bem completa e ótima didática, em 96 horas de curso você aprende tudo o que precisa na parte de mecânica de bicicletas e vai saber como mudar de vida, se tornando um mecânico de bikes profissional.

A formação profissional inclui os módulos: iniciante, intermediário, avançado, suspensão Rock Shox, suspensão Manitou, relação, freio hidráulico, rodas, Di2 eletrônico e Técnico SR Suntour.

Temas como montagem e desmontagem completa da bike, ferramentas apropriadas para cada situação, procedimentos, técnicas e padrões, suspensões, manutenção preventiva e gestão, são alguns presentes neste módulo que vai te qualificar, com direito a um certificado internacional. Ou seja, você pode se tornar um especialista em mecânica de bikes e ainda atuar profissionalmente fora do país, se desejar.

Aluno da Escola Park Tool saiu do país formado; hoje trabalha em mega loja na Irlanda

 

É o caso de Thales Maduro, que resolveu trabalhar com o que mais ama e se formou na Escola Park Tool, antes de morar na Irlanda para trabalhar numa loja de bikes, a Cycle Superstore.

Uma das coisas que marcou o Thales foi o método de aprendizado: “Tanto na teoria quanto na prática, os professores são de alto nível de capacitação. E um dos diferenciais do curso, com certeza, foi a certificação internacional. Aqui na Europa o certificado da Park Tool tem grande peso. Com isso, tenho várias portas abertas no mercado.”

Perguntado sobre a importância da capacitação profissional e qualificação, Thales não tem dúvidas: “O conhecimento é tudo na vida hoje, e cada vez que você estudar mais, se dedicar e aprender, mais perto do topo você estará. Nesse sentido, a Escola Park Tool é uma das portas para o sucesso profissional e pessoal.”

“Estudar na Escola Park Tool mudou minha vida. Vim morar na Europa, conheci outros países, línguas, pessoas, conheci as melhores bikes do planeta, e isso não para. Hoje posso dizer que eu consigo trabalhar em qualquer lugar do mundo e sou eternamente grato ao Henrique, Renata, Caíque e toda e equipe da Escola Park Tool”, completa ele.

Com capacitação e qualificação, ele também mudou a vida, e para melhor

Marcus Vinicius Ramos é outro exemplo, dos muitos, de sucesso conquistado a partir do curso de formação profissional da Escola Park Tool. Diferente do aluno Thales, Marcus já tinha uma loja – a Giro Bike Shop – à época que fez o curso e conheceu a escola durante a Brasil Cycle Fair.

Um dos motivos que o levou a se qualificar e elevar seus conhecimentos do segmento foi a falta de mão de obra capacitada no setor. “Achei necessário fazer o curso para me qualificar e replicar o conhecimento adquirido entre os colaboradores”, comentou ele.

Outro fato mencionado por Marcus foi a forma que a equipe transmite o conhecimento em aula. “O curso tem uma ótima didática, principalmente a parte prática, onde realmente colocamos a mão na massa e apreendemos de verdade.” Outro diferencial que beneficia os alunos é a rede de contatos. “Atualmente me ajuda muito ter o contato com mecânicos de todo o Brasil. Aprendemos dicas de profissionais que atuam na área e sabem como facilitar a realização dos serviços”, completa.

Quando perguntado o que mudou após o curso, no dia a dia da loja, Marcus tem uma certeza: “O curso foi de grande ajuda! Hoje possuo maior controle da oficina da empresa. Principalmente quando falamos em tempo de serviço, criação e padronização de procedimentos, qualidade do serviço, etc.”

Com todos esses benefícios fica fácil tomar a decisão de como mudar de vida. E um dos caminhos para isso são os cursos da Escola Park Tool. Teoria, prática e rede de contatos a favor do seu sucesso.

E aí, que tal trabalhar com o que ama e ser feliz profissionalmente? Acesse www.escolaparktool.com.br e se inscreva!

Cursos de especialização: o grande diferencial para o mecânico de bicicletas e sua oficina

Para quem possui uma oficina ou, então, já é um mecânico de bicicletas profissional, um detalhe contribui muito para o sucesso: conhecimento. Ele é a base principal desta e de outras tantas profissões, e conta muitos pontos durante o serviço e atendimento ao ciclista. Mas será que ter conhecimento do básico já é suficiente para você sobressair no mercado? A resposta é NÃO!

Cada vez mais exigentes, os consumidores procuram profissionais de confiança, com experiência e conhecimento avançado em tudo que é relacionado ao universo das bikes. Para estar um passo à frente dos concorrentes, conquistar credibilidade dos clientes e se destacar como “O mecânico de bicicletas”, existe um caminho: investir em cursos de especialização. E sabe por quê?

Você ganha credibilidade no mercado, conquista a confiança através do currículo

Somente o “be-a-bá” não é suficiente para você se destacar e crescer profissionalmente. Ele pode até te sustentar, mas conhecer a fundo sobre os diferentes tipos de componentes e principais marcas e modelos de suspensão, por exemplo, ou o cubo de marcha interna é, sim, um grande diferencial. Com uma especialização em determinada área, a chance de você ser procurado para um trabalho específico se multiplica ao mesmo tempo que sua fama no mercado aumenta.

Sorte dos mecânicos de bicicleta, pois esses cursos e outros mais estão disponíveis na grade da Escola Park Tool. Para se ter uma ideia, apenas para a suspensão, a escola oferece cinco cursos diferentes: suspensão Fox, suspensão Manitou, suspensão Rock Shox, suspensão SR Suntour e suspensão X-Fusion.

Pode se tornar referência e um Centro Técnico Autorizado de diversas marcas

Exatamente. Ao aprofundar seus estudos e desenvolver ainda mais seu conhecimento, tanto técnico quanto prático, você pode se tornar, facilmente, uma referência no mercado de mecânica de bicicletas. E isso não se restringe ao âmbito nacional, viu?! Em todos os cursos da Escola Park Tool você recebe uma certificação reconhecida internacionalmente pela marca e qualidade de ensino. Ou seja, a sua especialização pode ser, também, o seu passaporte para ganhar o mundo!

Mecânico de bicicletas | Especialização

Além disso, dependendo do curso que você se especializar, pode virar um Centro Técnico Autorizado, podendo assim adquirir peças de reposição diretamente com os distribuidores nacionais de Rock Shox, Sram e X-Fusion, por exemplo.

Motivos e opções para você mecânico de bicicletas se especializar não faltam. Assim como a facilidade nas condições de pagamento para você aprofundar ainda mais o seu conhecimento. Garanta o seu futuro profissional e se torne referência quando o assunto for manutenção e conserto de bicicletas.

Increva-se agora mesmo em um dos cursos da Escola Park Tool e garanta seu futuro!

Selo de Qualidade Escola Park Tool: por que ele é importante para o segmento de manutenção de bicicleta?

Uma iniciativa criada com o objetivo de desenvolver o mercado brasileiro, especialmente o segmento de manutenção de bicicleta. O Selo de Qualidade da Escola Park Tool é a mais nova medida que, além de ajudar na valorização dos mecânicos formados a ganharem reconhecimento no mercado de trabalho, irá contribuir para que os serviços prestados aos consumidores e ciclistas sejam cada vez melhores e padronizados.

Por que surgiu o Selo de Qualidade Escola Park Tool?

Entendemos que a qualidade e a credibilidade são valores buscados incansavelmente pelas empresas ou profissionais autônomos que trabalham com manutenção de bicicleta. Isso, aliado à profissionalização, capacitação e padronização dos processos, manutenção – entre outros serviços de mecânica de bicicletas -, é essencial para aumentar ainda mais a competitividade no mercado, com reflexos positivos também para o consumidor final.

Por esta razão foi criado o Selo de Qualidade, que irá funcionar quase como um ISO, um parâmetro de excelência em serviços. Uma garantia para o apaixonado por bicicleta, que busca um lugar em que se possa confiar um de seus maiores bens.

Como funciona?

O selo é formado por um número, referente à loja ou oficina do mecânico, e um código QR. Este código dá acesso a uma planilha para responder algumas perguntas sobre a qualidade do atendimento na oficina. Com um smartphone, basta utilizar um leitor de QR Code e apontar para ele, fazendo o escaneamento do código de barras.

Acessando o site da Escola Park Tool, cada cliente pode avaliar e ajudar o mecânico profissional a conquistar pontos no ranking do Selo de Qualidade. Clique aqui e acesse a página do Selo de Qualidade Escola Park Tool.

Por que é bom para o segmento?

Elevar a qualidade dos serviços prestados no setor de manutenção de bicicleta como um todo, e mostrar que, com uma capacitação profissional, o mecânico pode estar melhor preparado para atender as demandas dos cada vez mais exigentes consumidores e ciclistas. Dessa forma, o mercado ganha força, mantendo sempre a qualidade como premissa de um bom trabalho.

É uma iniciativa que agrega valor nas duas pontas: no prestador de serviço e no consumidor.

E para o ciclista/consumidor, o que muda?

O principal objetivo é dar voz ao consumidor perante aos mecânicos profissionais. Com o sistema de avaliação, é possível até mesmo vislumbrar um outro tipo de relacionamento entre ciclista e mecânico ou oficina. Uma relação que não fique limitada à compra e venda, uma integração maior e confiança no trabalho.

Com a proposta do Selo de Qualidade, o ciclista poderá verificar se o seu mecânico possui capacitação técnica, se ele tem o conhecimento dos processos para oferecer os serviços de manutenção, consertos, etc. Consequentemente, quem trabalha com manutenção de bicicleta estará sempre atento à dinâmica e demanda do mercado, indo buscar automaticamente uma capacitação ou especificação na área de mecânica de bikes – e na Escola Park Tool você encontra diversos cursos para se atualizar e se capacitar, do iniciante ao avançado. Ou seja, o ciclista vai sentir na pele, ou melhor dizendo, na bike, uma melhoria em todos os serviços de mecânica, no atendimento, no relacionamento com seu mecânico.

Como o Selo de Qualidade influencia na vida do mecânico profissional?

Basicamente, a iniciativa vai entregar um feedback contínuo do serviço dele. E, com isso, irá estimular o profissional a se atualizar, realizar cursos de mecânica de bicicletas, aprender sobre gestão e capacitação técnica. O mais legal é que, ao ser bem avaliado e estar no topo do ranking, no final de cada mês, o mecânico mais bem avaliado terá a possibilidade de participar de eventos e competições da Escola, ganhando prêmios pela qualidade de seu atendimento.

Para os mecânicos capacitados e formados na Escola Park Tool, é uma ótima forma de valorização. O conhecimento adquirido nos muitos cursos favorecem a prestação de um serviço de excelente qualidade. É um motivo de se orgulhar por ostentar o Selo de Qualidade, é a prova da capacitação. E não basta apenas se formar e guardar o selo na gaveta, deixando-o cair no esquecimento.

É necessário entender que cada serviço de manutenção só acaba quando o ciclista volta na oficina. Então, a preocupação e o zelo pelo bom trabalho e atendimento devem ser constantes.

Depois da instauração do Selo de Qualidade Escola Park Tool, o segmento de manutenção de bicicleta tem tudo para crescer e melhorar. E, com a consciência de cada um dos envolvidos, seja o mecânico que busca aprimorar seu serviço ou o consumidor que avalia corretamente o profissional que lhe atende, a expectativa é aquecer e enriquecer ainda mais a qualidade do mercado no futuro.

Como melhorar o atendimento ao cliente na sua loja de bicicletas e faturar mais

Todo final de ano é a mesma coisa: a gente se programa para fazer coisas que não fez na data que se encerra e promete que o ano seguinte será melhor. Acontece que se não tivermos ações práticas, nada vai mudar. Para lojistas e mecânicos de bicicleta, a qualificação pode ser a chave para melhorar o atendimento ao cliente e fazer de 2018 um ano melhor em todos os sentidos.

Apenas a força de vontade não é suficiente para evoluir. Profissionais verdadeiramente capacitados fazem a diferença no seu negócio. Na formação da Escola Park Tool, o aluno aprende muito mais do que “apenas” conhecer os segredos da bicicleta. No curso de qualificação profissional, reconhecido internacionalmente, você aprende também a atender clientes  de forma ética e responsável. E isso pode trazer benefícios financeiros ao seu negócio. Veja como:

Atendimento ao cliente: é claro que contar com conhecimento técnico é fundamental. Mas o trabalho de um mecânico é também lidar com pessoas, no caso o dono da bicicleta. Por isso, os cursos da Escola Park Tool também capacitam o profissional a se apresentar da forma correta e defender seu ponto de vista – sempre tendo como meta atender às necessidades do cliente da melhor maneira possível.

Tendo padronização dos processos e utilizando métodos eficientes de atendimento ao cliente, a tendência é de que você conquiste o consumidor pela sua oficina de bicicleta.

Conhecimento gera fidelização: muitas pessoas comparam a oficina mecânica de uma loja de bikes a uma cozinha. Afinal, fazendo bons pratos e atendendo o cliente de maneira eficaz, o cliente quer voltar ao restaurante – isso é fidelização.

O mesmo pode acontecer na sua loja: para o ciclista, a bicicleta é seu bem mais precioso, e se o mecânico mostrar conhecimento em freio hidráulico, rodas, suspensão, Di2 eletrônico (todos módulos do curso de formação) e ainda por cima fizer um atendimento que gere confiança… Esse cliente não vai largar o mecânico e sempre voltará na sua loja.

Se tornar referência: ninguém quer ter uma oficina de bicicletas que seja conhecida pelo apelido de “boca de porco”. Só a qualificação e o conhecimento podem fazer com que isso não aconteça com você e sua oficina. Um mecânico capacitado agrega valor e credibilidade ao seu negócio.

Mais do que isso: pela qualidade de serviço prestado, seu negócio pode virar referência. Isso gera credibilidade e atrai cada vez mais clientes, que buscam confiança, segurança e eficiência.

 Pra melhorar o atendimento ao cliente e, ainda por cima, incrementar o faturamento da sua loja e da sua oficina, a qualificação é a melhor pedida. O curso de formação profissional da Escola Park Tool tem 93 horas de aulas presenciais e é o melhor investimento que você pode fazer pelo seu negócio.  Clique aqui e conheça todos os detalhes: https://goo.gl/yRv6Q1.

Quer saber mais? Fique de olho no nosso Facebook e no Instagram.

 

A Escola Park Tool está no Brasil desde 2013 e já formou mais de 6.000 alunos. O curso possui dez módulos diferentes e todos eles funcionam para ciclistas amadores, lojistas do mercado de bicicletas e mecânicos interessados em qualificação profissional. É um curso moderno e totalmente alinhado com as novas tecnologias do mercado.

Quer ser especialista em suspensão de bicicleta?

Essencial para o alto rendimento e, também, para o uso recreativo, a suspensão da bicicleta promove maior conforto ao mesmo tempo que traz maior controle e menos fadiga ao ciclista. Com tanta importância para quem pedala, é preciso ter alguém em quem confiar, capacitado e que tenha a expertise necessária para realizar manutenção e consertos. Esse papel não poderia ser de outra pessoa: só pode ser o mecânico de bicicletas.

Sorte dos atuais e futuros mecânicos, e também dos lojistas que possuem uma oficina e ainda não estão capacitados, já que podem encontrar na Escola Park Tool nada menos do que 5 diferentes cursos específicos e focados em suspensão de bicicleta. Tudo para torná-lo “o cara”, um verdadeiro especialista quando o assunto é suspensão.

Para se ter uma ideia da importância da suspensão na bicicleta, falamos com Luiz Henrique Cocuzzi, atual campeão brasileiro de mountain bike.

“Saber calibrar a suspensão e deixá-la ajustada é fundamental para o mountain bike. A suspensão tem que estar perfeita para o peso, tipo e jeito de pedalar do atleta. Calibragem, retorno e SAG têm que estar ajustados para que a bike fique na mão tanto em descidas, curvas e planos. Por isso, é de extrema importância estar tudo certinho e ter alguém que possamos confiar”, comentou ele.

Veja a gama de cursos que a Escola Park Tool disponibiliza para capacitar você.

Suspensão Rock Shox

O módulo Suspensão Rock Shox faz parte do curso de formação profissional da Escola Park Tool. Nas aulas, você que busca capacitação em mecânica de bicicletas terá um conteúdo teórico, sem deixar o lado prático de lado. Temas como tecnologias da marca, procedimentos de desmontagem, reposição de peças, identificação de problemas e montagem da suspensão serão abordados em 10 horas de curso.

A manutenção preventiva é importantíssima e também tem vez neste módulo, de modo que o mecânico possa explicar ao futuro cliente a hora certa para fazer revisões na suspensão. Outro diferencial deste módulo é que o aluno, caso possua CNPJ, poderá se tornar Centro Técnico Autorizado da Rock Shox. Com isso, poderá adquirir peças de reposição diretamente com o distribuidor nacional da marca americana, a Proparts.

Suspensão Manitou

Também incluso no curso de formação profissional da Escola Park Tool, o módulo de Suspensão Manitou é indicado para quem deseja se especializar e se capacitar em 7 horas de curso. Neste espaço de tempo, você terá todo o conteúdo necessário para entender a tecnologia da marca, os princípios de funcionamento, além de técnicas comerciais, troca de componentes, manutenção corretiva e muito mais.

Claro, sem nunca deixar a parte prática de lado, nossos mecânicos irão demonstrar como a manutenção preventiva é essencial. Com ênfase nesta parte, vamos exemplificar de modo bem didático quando é o momento exato para a troca da suspensão. Tudo isso com a preocupação em oferecer a você o melhor conteúdo, preparando-o para o mercado e para os clientes exigentes, que buscam um profissional de confiança e cada vez mais capacitado e atualizado.

Suspensão Fox

Indicado exclusivamente para lojistas, este módulo é objetivo e prático, com montagem e desmontagem de suspensão. Em 10 horas de curso é possível aprender sobre as peças, bem como os principais problemas que podem surgir e como solucioná-los. Além disso, a equipe da Escola Park Tool irá explicar direitinho como efetuar a troca de componentes, como ajustar do SAG e quando é a hora certa de fazer a manutenção do sistema. Ou seja, com o curso de suspensão Fox, virar especialista nunca foi tão fácil. E prático.

Suspensão X-Fusion

Reconhecido pelo distribuidor oficial da marca no Brasil, a Scitex, os mecânicos que concluírem o curso de suspensão dianteira, shock traseiro e canote hidráulico tornam a sua loja um centro técnico autorizado. Ou seja: significa que você poderá, com o seu CNPJ, comprar peças diretamente do distribuidor.

Este curso tem foco em mecânicos experientes, que querem se tornar especialistas em suspensões X-Fusion. São 10 horas de aulas práticas, baseadas nos principais modelos da marca no Brasil.

Suspensão SR Suntour

Assim como o curso Fox, o curso para se tornar especialista em suspensões SR Suntour é exclusivo para lojistas. Após a conclusão das 10 horas do curso, os alunos terão total acesso às tecnologias da marca, além de receberem o certificado como oficina autorizada.

Como oficina autorizada, a sua loja se tornará referência em serviço e pós-venda das suspensões – além de ter à disposição o canal comercial junto à Intac, distribuidora oficial SR Suntour no Brasil.

Aviso ao lojista

Ao lojista interessado, lembre-se: lojas com oficinas existem várias. Porém, quantas delas possuem profissionais qualificados e capacitados? É hora de se transformar e mostrar ao mercado como você pode se diferenciar. Com estes cursos, sua loja, além de ter um profissional atualizado e expert no assunto, estará habilitada a comercializar peças de reposição diretamente do distribuidor. Que baita oportunidade, não é mesmo?

Seja você o agente de mudança. Atualize-se e busque qualificação. O mercado de bicicletas vem crescendo ano após ano e com ele cresce a demanda de serviços e necessidade de profissionais ainda mais capacitados e atualizados.

Seja um ciclista amador ou profissional, ele irá buscar um mecânico especialista em que possa confiar e que entenda realmente o que está fazendo. E aqui na Escola Park Tool você encontra tudo o que precisa para ser esta pessoa.

Curso de mecânica de bicicletas: qual o ideal para você

A procura por cursos de mecânica de bicicletas tem crescido nos últimos anos dentro do Brasil. Mas você sabe qual curso fazer? Só na Escola Park Tool são mais de 6 mil alunos formados nos últimos 5 anos – o que dá um total de aproximadamente 1.200 por ano.

Para auxiliar quem procura cursos neste segmento, usamos nossa experiência para encontrar o curso perfeito para você com base no seu perfil. Com instrutores qualificados dentro e fora do país (especialmente Itália e Estados Unidos), utilizamos nossa experiência para listar quatro perfis de profissionais e os respectivos cursos. Veja se o seu está aqui:

Henrique Zompero | Curso nos EUA

Henrique Zompero | Curso nos EUA

Para quem quer uma renda extra
Muita gente é apaixonada por bicicleta e gostaria de entender melhor os mecanismos de uma bike com o objetivo de gerar renda. Se este é o seu caso, o curso básico é o ideal. Ao terminar este curso de mecânica de bicicletas, que contempla três módulos, o aluno consegue fazer uma revisão geral em bikes – e pode oferecer seus serviços certificados da própria casa, por exemplo.

Os três módulos compreendem os cursos Iniciante, Intermediário e Avançado. Neles o aluno vai aprender a desmontar e montar uma bicicleta, além de ser capaz de identificar problemas de maneira clara e realizar as regulagens e lubrificações necessárias.

Para quem é da capital paulista tem ainda outro benefício: a Escola Park Tool oferece aluguel de bancada. O que significa que, após se formar no curso básico, você poderá alugar uma bancada na Escola para oferecer seus serviços – e não precisará investir em ferramentas, por exemplo. Ou seja, possibilidade de gerar renda logo após o término do curso.

Para quem quer deixar se tornar um centro técnico autorizado
Lojas com oficinas existem aos montes. Mas oficinas que contem com profissionais qualificados e capacitados não são tão comuns. Se você é lojista e quer se transformar em um centro técnico autorizado em suspensões, os cursos de formação profissional são perfeitos.

Com uma oficina mecânica de bicicletas que é também centro técnico autorizado, a sua loja não terá “apenas” um profissional altamente qualificado: você também se habilita a comprar peças de reposição diretamente do distribuidor.

Na Escola Park Tool existem cursos de suspensão das marcas RockShox, Fox, Suntour, Manitou e X-Fusion. E tem um detalhe importante: somos a única escola do mercado brasileiro que tem reconhecimento dos distribuidores oficiais RockShox e Suntour.

Para quem vai fazer cicloviagem
Sim, se você vai fazer uma cicloviagem, ter mais conhecimento sobre a bicicleta vai fazer muita diferença. Imagine a situação de você estar em um local ermo durante sua pedalada e um elo da sua corrente se rompe. Pode parecer simples, mas não é assim.

“Aconteceu comigo durante uma viagem. O ajuste é simples,sim, mas na Escola eu aprendi a fazer da maneira correta. Também passei por uma situação em que o câmbio estava desregulado e consegui fazer o reparo. Outros problemas como pneu furado, remendo de pneu, colocar missing link, não tive nenhuma dificuldade”, comenta Israel Coifman, aluno da Escola que está dando a volta ao mundo numa bicicleta.

Israel Coifman | Cicloturismo

Israel Coifman | Cicloturismo

Para cicloturistas, com o curso básico você sai preparado para encarar qualquer viagem. Nos módulos, vai aprender a desmontar a bicicleta inteira, incluindo cassetes e rolamentos. Além de desengraxar, lavar, limpar, ajustar câmbios e freios e tudo o que precisa para uma viagem tranquila e feliz.

Para quem quer mexer na própria bicicleta
Se o seu caso é apenas saber resolver problemas da sua bicicleta, o curso iniciante é o que você precisa. Em 7 horas de aulas, você vai aprender a realizar consertos básicos na sua magrela.

Ter autossuficiência para resolver qualquer emergência na rua é muito importante, por isso este curso foi criado. Evitar perrengues e a satisfação de resolver o problema de mecânica da sua bicicleta? Sua vida vai mudar.

Quer saber mais?

Fique de olho no Facebook e no Instagram da Escola Park Tool. Lá você fotos, vídeos, notícias e todas as informações da primeira escola de mecânica de bicicleta da América Latina.