Melhor mecânico do Brasil dá 3 dicas para você aplicar na rotina da sua oficina de bicicleta

Pela quarta vez ele chega ao lugar mais alto do pódio, no ranking que permite aos ciclistas avaliarem o serviço dos mecânicos profissionais, o Selo de Qualidade. Diego Hertel, campeão em fevereiro, abril e setembro, deu continuidade ao bom trabalho e conquistou posto de melhor mecânico de bikes do Brasil também em outubro. Conversamos com ele e pedimos algumas dicas do campeão para você aplicar em sua oficina de bicicleta e ser reconhecido pelos seus clientes. Confira:

Mantenha sempre a oficina limpa e organizada, principalmente a bancada e o chão

Uma das coisas que o curso profissionalizante da Escola Park Tool ensina é a questão da limpeza e organização na sua oficina de bicicleta. Afinal, a primeira impressão é a que fica, certo? Diego compreendeu a importância e aplicou as ideias no dia a dia da sua oficina, o que se mostrou um verdadeiro diferencial.

“A limpeza mostra muito do jeito do profissional e o cuidado que ele tem. Além disso, manter a bancada bem organizada, sem bagunça, ajuda muito nos processos de ajustes. O chão principalmente deve estar muito limpo, pois ajuda, inclusive a encontrar alguma peça que tenha caído”, comentou o mecânico da oficina D’Bike, de São Bernardo do Campo-SP.

Organize as ferramentas de acordo com o serviço que irá realizar

No curso que concluiu, Diego também aprendeu a ter mais praticidade no trabalho, facilitando os serviços de reparo e manutenção. Por isso, outra dica que ele compartilha para quem trabalha numa oficina de bicicleta é: organiza diariamente a sua bancada de ferramentas.

Ao separar as ferramentas de acordo com o seu uso e deixando-as agrupadas, perto uma das outras, você pode ter um desempenho muito melhor na sua rotina, realizando os processos de forma mais ágil. Além disso, deixa a bancada de ferramentas mais bonita e visualmente agradável.

Por exemplo: se for realizar um ajuste nas rodas, deixe as ferramentas para isso próximas e ao seu alcance. O mesmo acontece com ferramentas de movimento central ou qualquer que seja o seu foco e especialidade.

Ouça e entenda as necessidades do seu cliente

Trabalhar numa oficina de bicicleta exige conhecimento, qualificação e, além de tudo isso, especializações e um ótimo atendimento. Foi a soma desses fatores, não por acaso, que colaboraram para que Diego Hertel chegasse ao topo do Selo de Qualidade quatro vezes em 2018.

“O bom mecânico deve ouvir atentamente o cliente para entregar a melhor solução mecânica a ele. E, por isso, o curso de capacitação faz total diferença, junto com as especializações, que deixam o profissional ainda mais preparado. Com o conhecimento dos manuais de uso de cada fabricante é possível ter a confiança necessária e estar capacitado para realizar qualquer serviço, entregando um serviço de qualidade aos ciclistas”, explicou o mecânico do mês de setembro.

E aí, o que achou das dicas do campeão do Selo de Qualidade? Quer melhorar o seu serviço e atendimento e ser reconhecido no meio bike como um mecânico de confiança? Busque a capacitação, assim como fez Diego, e quem sabe você pode ser o próximo melhor mecânico do Brasil.

Tem oficina ou loja de bicicleta? Torne-se um Centro Técnico Autorizado das principais marcas

Quem trabalha ou possui uma oficina mecânica de bicicletas sabe que o conhecimento e a capacitação são essenciais para conquistar clientes e ser reconhecido no mercado. A especialização pode trazer ainda mais benefícios na Escola Park Tool: aqui é possível se tornar um expert de marcas consagradas e ainda ser um Centro Técnico Autorizado de diversas marcas.

A Escola Park Tool é a única instituição no Brasil reconhecida pela Magura, Proparts/SRAM, Suntour e X-Fusion. Por isso, é capaz para ministrar os cursos com conteúdo certificado de cada uma das marcas, oferecendo a possiblidade para usa oficina se transformar.

Uma oficina ou loja com profissionais qualificados e capacitados não é, ainda, exatamente comum. Mas com a cada vez mais alta exigência por parte dos ciclistas, é mais que necessário estar atualizado e investir na capacitação da equipe de mecânica de bicicletas, tudo para oferecer o melhor atendimento e serviço aos clientes.

Além disso, com tantas particularidades entre uma marca e outra, processos e formas de realizar determinados ajustes, a especialização se torna ainda mais necessária!

Descubra, portanto, em que a sua oficina pode se transformar.

Centro técnico RockShox

Se você deseja que sua oficina se torne uma autorizada da marca Rock Shox, basta que algum mecânico da sua equipe conclua os 4 módulos relacionados à marca que a Escola Park Tool oferece: Suspensão RockShox, Shock Traseiro Rock Shox, Freio Hidráulico e Relação.

Didáticos, baseados nas tecnologias da marca, os cursos possuem uma parte teórica e outra prática, em que os alunos compreendem os procedimentos de desmontagem, assim como identificação de problemas. Tudo isso de acordo com os manuais de uso da própria marca.

Com uma oficina mecânica de bicicletas que é também centro técnico autorizado, a sua loja não terá “apenas” um profissional altamente qualificado: você também se habilita a comprar peças de reposição diretamente do distribuidor.

Centro técnico Magura

Os freios Magura são referência mundial em qualidade e performance e, ao mesmo tempo, possuem suas particularidades. Para ter um especialista neste componente e se tornar um centro técnico autorizado da marca, capaz de ter reposição de peças diretamente do distribuidor aqui no Brasil, é preciso concluir o módulo Freio Hidráulico.

Centro técnico X-Fusion

Outra possibilidade é se tornar uma autorizada da Scitex. Para isso é só se inscrever no curso de Suspensão Dianteira, Shock Traseiro e Canote Hidráulico, e sua loja se transformará num centro técnico autorizado, podendo obter condições especiais em peças, diretamente com a distribuidora exclusiva da marca no Brasil.

Centro técnico Suntour

Após a conclusão do curso Técnico Sr. Suntour, com acesso a um conteúdo certificado pela marca, em que é explicada a tecnologia e uso da suspensão, o aluno ou oficina se tornará uma referência em serviço e pós-venda das suspensões. Ao virar um centro autorizado da Suntour, contará com um canal comercial junto à Intac, que distribui os produtos da marca no Brasil.

Principais vantagens que contemplam todas as marcas

Ao se inscrever nos diversos cursos de especialização da Escola Park Tool que oferecem esta possibilidade de virar um centro autorizado das marcas, o lojista poderá adquirir peças de reposição diretamente com o distribuidor nacional de cada marca.

Ele também será capaz de obter preços diferenciados na aquisição dos produtos, com condições de pagamento especiais, atendimento diferenciado e otimização de procedimentos.

Isso tudo poderá ser visto pelo próprio cliente, que terá a garantia de ter sua peça num tempo mais curto e alguém certificado pela própria marca, seja de suspensão ou freio, efetuando os ajustes necessários.

Quem vira um Centro Técnico Autorizado também possui o suporte da Escola sempre que precisar, para sanar possíveis dúvidas. A equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar e auxiliar o profissional formado lá no que for preciso.

E você, o que está esperando para ser referência e, de quebra, garantir benefícios para você, sua loja e seus clientes? Acesse o site da Escola Park Tool e se inscreva em um dos cursos!

 

Maior, mais moderna e ainda melhor: conheça a nova casa da melhor escola de mecânica de bicicletas do Brasil

Nova casa, nova fase. A mesma Escola Park Tool, agora muito maior, mais moderna e mais acolhedora  – especialmente para alunos, mecânicos, parceiros e colaboradores. O novo lar da sede paulista da melhor escola de mecânica de bicicletas do Brasil vai fazer a diferença na vida de muitas pessoas, permitindo ainda mais oportunidades a quem se interessar em se capacitar e ingressar no mercado de trabalho.

“Já estava no planejamento da Escola aumentar e poder oferecer mais conforto ao aluno. Além de modernizar a infraestrutura, ferramentas e, também, melhorar nosso atendimento. Por isso, nossas expectativas são as melhores possíveis”, explica Henrique Zompero, fundador e diretor de ensino da Escola Park Tool.

Com uma infraestrutura ainda maior e novas salas de aula, que terá capacidade para até 90 alunos por dia, a nova casa da Escola Park Tool alia um ambiente agradável e confortável – agora com uma ampla área de descanso e uma nova copa – ao DNA da empresa.

Os alunos estão aprovando a mudança. É o caso de David Jin-Hiroce, paulistano de 38 anos. Ele, que atua na área de vendas, iniciou o curso de mecânica de bicicletas em março e já está concluindo a Formação Profissional da Escola Park Tool.

O espaço ficou muito melhor, com uma bancada ainda maior, mais ferramentas, uma oficina ainda mais completa. Além de mais confortável para nós, tenho certeza que teremos ainda mais oportunidades para começar a atuar na área profissionalmente, dando uma outra cara à mecânica de bicicletas”, comentou o aluno que está estagiando para se inserir de vez no mercado.

Segundo Zompero, este era exatamente um dos objetivos com esta mudança: fazer a diferença na vida de quem estuda na Escola e sempre estar presente na vida de muitos alunos que veem a mecânica de bicicletas como uma profissão.

Ou seja, capacitar e qualificar o mercado brasileiro a partir da expertise dos professores e mecânicos é o objetivo principal da Escola, sempre com um conteúdo completo, teórico e prático. E isso somente é possível devido à confiança depositada pelos alunos e pelas marcas parceiras da Escola – Algoo, Fox, Gantech, Isapa, Innova Tyres, Magura, Manitou, Park Tool, Pro Parts, Rock Shox, Sram e Suntour.

A nova casa é, portanto, uma conquista que deve ser dividida por todos que fazem a Escola Park Tool ser o que é. E você, já conhece a nossa nova casa? Ela fica na rua Jorge Chamas, 294, no bairro da Vila Mariana, em São Paulo. Você já é nosso convidado para visitar nossas novas instalações e, claro, conhecer nossa extensa grade de cursos que podem mudar sua vida.

Confira o vídeo da nova sede da Escola Park Tool em São Paulo:https://goo.gl/1Fc7Gw