Atual campeão do Selo de Qualidade afirma: “a capacitação mudou meu jeito de trabalhar”

Chegar ao topo de algum campeonato é difícil. Mais difícil, porém, é se manter no topo. Pela terceira vez, o proprietário e mecânico da Vinibike, Vinicius Oliveira alcança, através da capacitação profissional, o lugar mais alto do pódio do Selo de Qualidade, que avalia o atendimento dos mecânicos de bicicleta profissionais no Brasil.

Foi a capacitação feita na Escola Park Tool que permitiu ao Vinicius ser reconhecido pelo trabalho, tanto pelos clientes quanto por empresas do segmento, que veem um profissional pronto para atuar e solucionar problemas de mecânica. Isso e, claro, a qualidade do seu trabalho, atendimento e vontade de a cada dia estar melhor e mais preparado para satisfazer as necessidades dos seus clientes.

“Graças à minha formação de mecânico profissional na Escola Park Tool tenho recebido elogios de muitas pessoas e também convites para participar de eventos e provas de MTB. Inclusive, em maio fui convidado pela Shimano para participar do apoio neutro mecânico em uma ultramaratona, na Serra da Canastra, em Minas Gerais”, comentou o mecânico capacitado pela Escola Park Tool

Vinicius ainda fala que foi uma experiência incrível: “foi ótimo conhecer um lugar novo com natureza espetacular, vários atletas e poder colocar em prática todo conhecimento que adquiri em sala de aula.”

A prática é essencial para a formação de um bom profissional, não importa a área de atuação. Porém, a teoria, o aprendizado e o estudo aprofundado, somados à parte prática são os grandes diferenciais que este profissional pode ter. E é na Escola Park Tool que isso é possível.

“A capacitação mudou muito meu jeito de trabalhar e de entender todo esse mundo da bike. Passei a me preocupar mais com a qualidade do serviço que é prestado e das informações que passo para meus clientes”, complementa o tricampeão do ranking do Selo de Qualidade.

Conhecimento teórico + experiência no pedal: as vantagens que um mecânico profissional leva a equipes de MTB

Um atleta de Mountain Bike possui uma experiência prática sobre qual é a forma correta que um componente de sua bicicleta deve se comportar durante o pedal. Já um mecânico profissional formado pela Escola Park Tool, possui o melhor conhecimento teórico e a experiência prática que necessita para responder as exigências desse atleta, na hora de avaliar e consertar sua bike, principalmente se estamos falando de provas e competições oficiais.

A união desse conhecimento do mecânico e da vivência do atleta é fundamental para que ajustes ou manutenção em determinadas peças sejam feitos da maneira mais correta possível para não prejudicar o desempenho durante uma competição. E é sobre isso que trata o nosso mais novo vídeo, mais precisamente focando em suspensão.

Henrique Zompero, fundador e diretor de ensino da Escola Park Tool, recebe o técnico da equipe de MTB da Oggi e ex-atleta Edu Ramires. Aproveitando a parceria entre as duas empresas – a Escola oferece suporte mecânico profissional nas competições oficiais de MTB da equipe Oggi em 2018 -, eles batem um papo sobre o que um mecânico especialista em suspensão pode fazer por um atleta.

Aproveite para ver este e outros vídeos em nosso canal no YouTube: https://goo.gl/7RZ297

Autonomia e segurança: entenda a sua bike e fique preparado para tudo no pedal

Imprevistos são comuns durante as pedaladas, mas é possível estar preparado se você realmente conhecer sua bike, saber realizar ajustes e reparos, manutenção e compreender as peças e componentes dela. Por isso, uma ótima forma de você obter autonomia e segurança durante o pedal é se capacitar.  

A Escola Park Tool possui diversos cursos que preparam o ciclista amador, profissional e até quem deseja seguir carreira como mecânico de bicicletas. E, para quem está começando, uma dica ótima é o Curso para Iniciantes. Entenda por que, em 3 motivos. 

É quase como um manual de sobrevivência do pedal 

É normal, muitas pessoas não sabem como usar a sua bike, tampouco conseguem se virar quando ocorre um imprevisto durante a trilha, como um pneu furado ou freio desregulado. Ao fazer o curso na Escola Park Tool o ciclista vai ter a confiança e conhecimento necessários para realizar estes e outros tipos de ajustes e reparos, além de entender como limpar corretamente e para que serve cada uma das ferramentas usadas nas bicicletas.   

Por ter uma linguagem simples, direta, com foco na teoria e ainda mais na prática, é um curso indicado para todos aqueles e aquelas que possuem dúvidas e ainda estão inseguras para pedalar por aí. 

Você jamais será enganado nas oficinas de mecânica 

Conhecimento gera confiança e economia. Com este curso de 7 horas você terá informações que te darão o suporte necessário para, na necessidade de levar sua bike a um mecânico, entender o que estão fazendo na sua bicicleta. Com isso, ninguém vai te passar a perna, pois estará capacitado para entender o que a sua bike realmente precisa. Ou seja, poderá economizar nos serviços da oficina, colocando aquela pressão e mostrando que você entende do assunto. 

Poderá dar maior vida útil à sua bike  

Aqui você vai entender a importância da manutenção preventiva que, embora muitos ciclistas não deem a atenção necessária a este processo, ele é essencial para manter a “saúde” da bicicleta em dia, prolongando ainda mais sua vida útil e das peças e componentes. 

Você vai ver que nem é preciso pagar para algum mecânico fazer isso por você, já que vai ter conhecimento o suficiente para cuidar corretamente da magrela e, ainda, diminuir as chances de ter problemas no pedal. 

E aí, pronto para declarar a sua independência no pedal? A capacitação salva e é a sua melhor opção para pedalar sem se preocupar com os imprevistos no caminho. Entre em contato conosco, faça suas perguntas e bora pedalar! 

5 aplicativos que ajudam ciclistas, mecânicos e lojistas que você precisa baixar

Ter conhecimento sobre a bicicleta é imprescindível para quem pedala, comercializa ou trabalha com mecânica de bikes. Juntar o conhecimento técnico com os benefícios da tecnologia, então, é algo ainda melhor. Por isso, listamos aqui 5 aplicativos que ajudam (e muito!) lojistas, mecânicos e ciclistas.  

Gestão e fidelização de clientes com o Bike Conecta  

Quem possui uma ou trabalha numa bike shop, ou então é mecânico de bikes profissional, sabe: com mais organização e entendendo melhor como funciona a dinâmica administrativa é possível ganhar mais, perder menos, fidelizar clientes e conquistar outros, por exemplo, só para citar alguns benefícios. 

É este o objetivo do aplicativo Bike Conecta, parceiro da Escola Park Tool, que oferece todas as ferramentas para o profissional do setor de bicicletas administrar o seu negócio. 

Além de ter o controle na organização de produtos, taxas, boletos, controle de estoque e fluxo de caixa, ele é uma espécie de ponte entre o mecânico da oficina de bicicleta, o ciclista e o lojista.  

Como sugere o nome, o software conecta a bicicleta – devidamente registrada – à rede do lojista e ao aplicativo Strava, usado pelo ciclista. Conforme os quilômetros vão sendo percorridos e pedalados, o Bike Conecta envia um alerta quando há a necessidade de uma manutenção, por exemplo. 

Calibragem de pneus com o “I Tire Vittoria” 

A calibragem dos pneus tem papel fundamental para o ciclista, seja para a sua segurança e também para o seu melhor desempenho. Ela gera, porém, sempre algumas dúvidas, já que depende de alguns fatores de combinação, que devem ser considerados, como peso do ciclista, tipo de pneu e terreno, assim como as condições climáticas. 

Por isso, uma boa dica para ajudar quem ainda tem essa dúvida é baixar e instalar o aplicativo “I Tire Vittoria”. Ao responder um pequeno questionário você obtém a indicação ideal da pressão de acordo com o seu perfil. 

Cadência, rotação e muito mais com o Bike Gear Calculator 

É muito legal como a tecnologia contribui e ajuda quem ama pedalar. Se você tem dúvidas quanto ao tamanho do pneu e do pedivela, não sabe como escolher a cadência ideal para o seu pedal e precisa determinar a relação da transmissão, de ganho, velocidade, rotação e muito mais, um aplicativo bem interessante é o Bike Gear Calculator. 

Ele permite ao ciclista obter um melhor desempenho e experiência durante as pedaladas, tirando o máximo da sua performance. 

Desafios e monitoramento com o Strava 

Bem conhecido entre a maioria dos ciclistas, o Strava funciona como um ciclocomputador no seu próprio celular. De forma gratuita, permite monitorar as pedaladas e treinos via GPS, além de comparar as suas atividades com as de outros amigos. Com ele você pode, também, desafiar outros ciclistas cadastrados, além de seguir rotas e trilhas pré-definidas, obtendo estatísticas como distância, ritmo, velocidade, ganho de elevação e calorias queimadas.  

Balanceamento da tensão da roda com o Tensionador On-line 

Este aplicativo da Park Tool ajuda muito os mecânicos a visualizar e alcançar uma tensão consistente e distribuída em todos os raios da roda da bike. O Tensionador On-line é indicado para medir a tensão de raios junto com a ferramenta TM-1 Spoke Tension Meter, contribuindo para um diagnóstico preciso quanto aos danos aos raios e aros, além de um balanceamento perfeito. 

Para baixar os aplicativos, basta acessar este link, que leva até o site da Escola Park Tool. 

É óbvio que a tecnologia contribui para a melhoria dos serviços de mecânicos, assim como ajudam a ciclistas aumentarem seu rendimento, ajudando de diversas formas. Mas, além de ter essa ajuda, que tal você se capacitar e adquirir conhecimento sobre a sua bicicleta e sobre mecânica de bikes?  

A união do seu conhecimento com os aplicativos pode ser um grande passo para garantir um pedal seguro. Caso você trabalhe no meio bike, em uma loja ou oficina, isso tudo irá contribuir para a sua gestão, credibilidade e confiança para melhor atender os clientes. Acesse nossa seção de cursos e se inscreva. 

Freio a disco hidráulico: o que você sabe e por que deve entendê-lo melhor

Freio a disco hidráulico: eles são o que há de melhor no mercado e a grande maioria dos ciclistas, hoje em dia, já contam com essa tecnologia em suas bicicletas. Entretanto, existe pouca informação sobre esse tipo de freio e quais os cuidados necessários para terem alta durabilidade e bom funcionamento. É sobre isso que vou falar. Vamos lá!

Falando de forma simples, objetiva e didática, o grande diferencial e principal característica do freio a disco hidráulico é que ele é capaz de atingir uma alta temperatura durante o pedal. E, ainda assim, ele se mantém funcionando normalmente, não apresentando variação de potência de frenagem. Além disso, permite ao ciclista frear usando pouca força em comparação aos outros tipos de freio.

Vale sempre a pena lembrar que freio a disco hidráulico não é tudo igual. Começa pelo fato que eles são projetados para funcionar com conjuntos de peça. Então, o ciclista, seja profissional ou amador, deve saber que eles precisam estar adequados e alinhados entre si – por exemplo, freio Shimano com peças Shimano, Formula com Formula, Magura com Magura Sram com Sram. E MUITO importante: intercambiar peças entre os freios pode comprometer o funcionamento deles.

Depois, as diferenças entre as marcas. Sim, elas existem e são bem grandes! Uns possuem mais potência de frenagem imediata, enquanto em outros a frenagem é gradual. Também variam de acordo com a modalidade praticada – XCO, downhill, mtb speed -, em que cada uma pede um tipo específico de freio a disco hidráulico. Por tudo isso é extremamente importante que o ciclista entenda e compreenda a necessidade de uso.

Dicas essenciais para quem possui freio a disco hidráulico na bicicleta

  • Manutenção preventiva: ela é importante em tudo o que diz respeito à conservação da sua bicicleta. É imprescindível sempre ver a recomendação do fabricante, que consta em todos os manuais que vem com o freio. Geralmente, se não apresentar nenhum tipo de defeito, a manutenção deve ser realizada uma vez por ano;
  • Manter as pastilhas com condições mínimas de uso, com espessura ideal, para evitar o desgaste do rotor e falha na frenagem.
  • Entender melhor a auto necessidade, para fazer a compra mais adequada do tipo de material de pastilha – resina ou metal.
  • Compreender melhor a proposta, condição e tipo de terreno que a bike será usada, já que isso também influencia na escolha da pastilha.
  • Procurar um mecânico capacitado com conhecimento reconhecido pela marca do Freio a disco hidráulico é muito importante e delicado, então é necessário alguém capacitado para tal.

Por que é importante ter conhecimento sobre freio a disco hidráulico?

Aprender e aprofundar o conhecimento sobre determinado assunto sempre é algo valioso. Quando falamos em freio a disco hidráulico não é diferente.

Para o lojista e o profissional que trabalha em uma oficina de bicicletas, é importante pois o capacita ainda mais a conhecer os produtos que revende e utiliza, além de agregar conhecimento técnico específico. Isso permite que a pessoa entenda melhor a necessidade do consumidor, o ciclista, para direcionar a melhor uma compra de acordo com o que ele precisa. Isso gera uma economia para os dois lados e ainda gera credibilidade para o profissional e a loja ou oficina que ele presta serviços.

Para o ciclista, se aprofundar nos sistemas de funcionamento e manutenção das principais marcas de freio hidráulico do mercado o faz ter conhecimento da necessidade para ele optar pela melhor escolha no momento da compra. Um curso específico sobre freio hidráulico traz embasamento e confiança, o que torna mais difícil aquela probabilidade do ciclista ser enganado por profissionais mal-intencionados.

Depois de entender um pouco mais sobre o assunto, é hora de buscar a especialização. No curso da Escola Park Tool você encontra tudo o que precisa e gostaria de saber sobre freio hidráulico, seja você um ciclista, mecânico ou lojista.

Quer saber mais sobre este e outros cursos, ou tem alguma dúvida sobre mecânica de bicicletas? Entre em contato conosco através das redes sociais da Escola Park Tool, será um prazer conversar com você.

 

Este texto foi publicado originalmente na Revista Bicicleta.

Etapa do Big Biker, em Taubaté, terá suporte mecânico da Escola Park Tool

A cidade de Taubaté, localizada no Vale do Paraíba, em São Paulo, recebe no primeiro final de semana de maio, a segunda etapa do Big Biker Cup 2018, que conta com patrocínio oficial da Kenda e Oggi, além do apoio das marcas Algoo e Park Tool.

No dia 06 de maio, além da tradicional prova de MTB, os visitantes poderão conhecer – e pedalar – algumas bikes da linha Carbono da Oggi Bikes. Enquanto isso, os atletas que irão competir terão acesso a apoio mecânico da Park Tool e um lava-bike da Algoo, que ajudará a limpar corretamente e lubrificar os componentes das bicicletas no pós-prova. As duas ações ficarão sob responsabilidade da Escola Park Tool e sua equipe de mecânicos formados lá mesmo.

Mecânico profissional e outros tipos de suporte aos atletas

O serviço de suporte neutro será feito no sábado e domingo até a largada da última bateria. Após isso, a equipe estará a postos no lava-bike até as 15h, para terminar o dia com uma medalha no peito e a bicicleta pronta para a próxima etapa!

“É muito importante uma ação como esta, para os dois lados. É o reconhecimento da Escola como instituição de ensino e de capacitação profissional, mostrando que os alunos formados por estão aptos para praticar seus conhecimentos de mecânica em eventos e provas oficiais de MTB”, explica Henrique Zompero, fundador e diretor de ensino da Escola Park Tool.

big biker

A equipe é formada pelos melhores colocados no ranking de mecânicos profissionais do Brasil – Ranking Selo de Qualidade – e utilizará as ferramentas da Park Tool, reconhecidas internacionalmente por sua qualidade. Os mecânicos estarão à disposição de todos atletas, no chamado apoio neutro, antes da largada. Problemas de regulagem, câmbio, freios, suspensão, entre outros poderão ser resolvidos de forma ágil e eficiente.

“Isso leva segurança e comodidade aos atletas. Às vezes, mesmo durante o transporte da bicicleta é possível haver algum problema. Nossa equipe irá garantir tranquilidade, ao atleta que necessitar de reparos, para terminar a prova da melhor forma”, comentou Zompero.

Além disso, a patrocinadora oficial Kenda irá oferecer suporte aos pneus das bicicletas, prestando serviço de calibragem e consertos em geral.

 

Sobre a Escola Park Tool

 A Escola Park Tool está no Brasil desde 2013 e já formou mais de 6.000 alunos. O curso possui dez módulos diferentes e todos eles funcionam para ciclistas amadores, lojistas do mercado de bicicletas e mecânicos interessados em qualificação profissional. É um curso moderno e totalmente alinhado com as novas tecnologias do mercado.

Entenda como a formação profissional na Escola Park Tool influencia no sucesso do mecânico de bicicletas

Num mercado cada vez mais exigente, capacitação e competência são características que podem fazer muita diferença para o mecânico de bicicletas. Possuir um diploma de formação profissional e ter o Selo de Qualidade da Escola Park Tool colado na parede da sua oficina é a chance de demonstrar que você tem conhecimento técnico na profissão que exerce e ainda passar a credibilidade e confiança que só o nome Park Tool consegue proporcionar.    

Foi pensando nisso que Eriston Santos, nosso aluno e proprietário da Vento a Favor, encontrou na Escola a chance de aprender de forma correta todas as características e segredos que moldam um bom profissional.  

No vídeo abaixo ele conta para nós como foi esse processo e por que o sucesso do mecânico é influenciado por uma formação de qualidade. Confira:  

Curso de formação profissional abre as portas do mercado e mostra como mudar de vida

Você já passou por aquele momento de reflexão, do desejo de fazer algo diferente, mas não sabe como mudar de vida e ter sucesso fazendo o que ama? Mesmo que ainda não tenha acontecido com você, isso é comum, não é mesmo? Mas temos uma dica para você que pretende investir na área que ama: o curso de formação profissional da Escola Park Tool.

Com uma grade bem completa e ótima didática, em 96 horas de curso você aprende tudo o que precisa na parte de mecânica de bicicletas e vai saber como mudar de vida, se tornando um mecânico de bikes profissional.

A formação profissional inclui os módulos: iniciante, intermediário, avançado, suspensão Rock Shox, suspensão Manitou, relação, freio hidráulico, rodas, Di2 eletrônico e Técnico SR Suntour.

Temas como montagem e desmontagem completa da bike, ferramentas apropriadas para cada situação, procedimentos, técnicas e padrões, suspensões, manutenção preventiva e gestão, são alguns presentes neste módulo que vai te qualificar, com direito a um certificado internacional. Ou seja, você pode se tornar um especialista em mecânica de bikes e ainda atuar profissionalmente fora do país, se desejar.

Aluno da Escola Park Tool saiu do país formado; hoje trabalha em mega loja na Irlanda

 

É o caso de Thales Maduro, que resolveu trabalhar com o que mais ama e se formou na Escola Park Tool, antes de morar na Irlanda para trabalhar numa loja de bikes, a Cycle Superstore.

Uma das coisas que marcou o Thales foi o método de aprendizado: “Tanto na teoria quanto na prática, os professores são de alto nível de capacitação. E um dos diferenciais do curso, com certeza, foi a certificação internacional. Aqui na Europa o certificado da Park Tool tem grande peso. Com isso, tenho várias portas abertas no mercado.”

Perguntado sobre a importância da capacitação profissional e qualificação, Thales não tem dúvidas: “O conhecimento é tudo na vida hoje, e cada vez que você estudar mais, se dedicar e aprender, mais perto do topo você estará. Nesse sentido, a Escola Park Tool é uma das portas para o sucesso profissional e pessoal.”

“Estudar na Escola Park Tool mudou minha vida. Vim morar na Europa, conheci outros países, línguas, pessoas, conheci as melhores bikes do planeta, e isso não para. Hoje posso dizer que eu consigo trabalhar em qualquer lugar do mundo e sou eternamente grato ao Henrique, Renata, Caíque e toda e equipe da Escola Park Tool”, completa ele.

Com capacitação e qualificação, ele também mudou a vida, e para melhor

Marcus Vinicius Ramos é outro exemplo, dos muitos, de sucesso conquistado a partir do curso de formação profissional da Escola Park Tool. Diferente do aluno Thales, Marcus já tinha uma loja – a Giro Bike Shop – à época que fez o curso e conheceu a escola durante a Brasil Cycle Fair.

Um dos motivos que o levou a se qualificar e elevar seus conhecimentos do segmento foi a falta de mão de obra capacitada no setor. “Achei necessário fazer o curso para me qualificar e replicar o conhecimento adquirido entre os colaboradores”, comentou ele.

Outro fato mencionado por Marcus foi a forma que a equipe transmite o conhecimento em aula. “O curso tem uma ótima didática, principalmente a parte prática, onde realmente colocamos a mão na massa e apreendemos de verdade.” Outro diferencial que beneficia os alunos é a rede de contatos. “Atualmente me ajuda muito ter o contato com mecânicos de todo o Brasil. Aprendemos dicas de profissionais que atuam na área e sabem como facilitar a realização dos serviços”, completa.

Quando perguntado o que mudou após o curso, no dia a dia da loja, Marcus tem uma certeza: “O curso foi de grande ajuda! Hoje possuo maior controle da oficina da empresa. Principalmente quando falamos em tempo de serviço, criação e padronização de procedimentos, qualidade do serviço, etc.”

Com todos esses benefícios fica fácil tomar a decisão de como mudar de vida. E um dos caminhos para isso são os cursos da Escola Park Tool. Teoria, prática e rede de contatos a favor do seu sucesso.

E aí, que tal trabalhar com o que ama e ser feliz profissionalmente? Acesse www.escolaparktool.com.br e se inscreva!

Cursos de especialização: o grande diferencial para o mecânico de bicicletas e sua oficina

Para quem possui uma oficina ou, então, já é um mecânico de bicicletas profissional, um detalhe contribui muito para o sucesso: conhecimento. Ele é a base principal desta e de outras tantas profissões, e conta muitos pontos durante o serviço e atendimento ao ciclista. Mas será que ter conhecimento do básico já é suficiente para você sobressair no mercado? A resposta é NÃO!

Cada vez mais exigentes, os consumidores procuram profissionais de confiança, com experiência e conhecimento avançado em tudo que é relacionado ao universo das bikes. Para estar um passo à frente dos concorrentes, conquistar credibilidade dos clientes e se destacar como “O mecânico de bicicletas”, existe um caminho: investir em cursos de especialização. E sabe por quê?

Você ganha credibilidade no mercado, conquista a confiança através do currículo

Somente o “be-a-bá” não é suficiente para você se destacar e crescer profissionalmente. Ele pode até te sustentar, mas conhecer a fundo sobre os diferentes tipos de componentes e principais marcas e modelos de suspensão, por exemplo, ou o cubo de marcha interna é, sim, um grande diferencial. Com uma especialização em determinada área, a chance de você ser procurado para um trabalho específico se multiplica ao mesmo tempo que sua fama no mercado aumenta.

Sorte dos mecânicos de bicicleta, pois esses cursos e outros mais estão disponíveis na grade da Escola Park Tool. Para se ter uma ideia, apenas para a suspensão, a escola oferece cinco cursos diferentes: suspensão Fox, suspensão Manitou, suspensão Rock Shox, suspensão SR Suntour e suspensão X-Fusion.

Pode se tornar referência e um Centro Técnico Autorizado de diversas marcas

Exatamente. Ao aprofundar seus estudos e desenvolver ainda mais seu conhecimento, tanto técnico quanto prático, você pode se tornar, facilmente, uma referência no mercado de mecânica de bicicletas. E isso não se restringe ao âmbito nacional, viu?! Em todos os cursos da Escola Park Tool você recebe uma certificação reconhecida internacionalmente pela marca e qualidade de ensino. Ou seja, a sua especialização pode ser, também, o seu passaporte para ganhar o mundo!

Mecânico de bicicletas | Especialização

Além disso, dependendo do curso que você se especializar, pode virar um Centro Técnico Autorizado, podendo assim adquirir peças de reposição diretamente com os distribuidores nacionais de Rock Shox, Sram e X-Fusion, por exemplo.

Motivos e opções para você mecânico de bicicletas se especializar não faltam. Assim como a facilidade nas condições de pagamento para você aprofundar ainda mais o seu conhecimento. Garanta o seu futuro profissional e se torne referência quando o assunto for manutenção e conserto de bicicletas.

Increva-se agora mesmo em um dos cursos da Escola Park Tool e garanta seu futuro!

Selo de Qualidade Escola Park Tool: por que ele é importante para o segmento de manutenção de bicicleta?

Uma iniciativa criada com o objetivo de desenvolver o mercado brasileiro, especialmente o segmento de manutenção de bicicleta. O Selo de Qualidade da Escola Park Tool é a mais nova medida que, além de ajudar na valorização dos mecânicos formados a ganharem reconhecimento no mercado de trabalho, irá contribuir para que os serviços prestados aos consumidores e ciclistas sejam cada vez melhores e padronizados.

Por que surgiu o Selo de Qualidade Escola Park Tool?

Entendemos que a qualidade e a credibilidade são valores buscados incansavelmente pelas empresas ou profissionais autônomos que trabalham com manutenção de bicicleta. Isso, aliado à profissionalização, capacitação e padronização dos processos, manutenção – entre outros serviços de mecânica de bicicletas -, é essencial para aumentar ainda mais a competitividade no mercado, com reflexos positivos também para o consumidor final.

Por esta razão foi criado o Selo de Qualidade, que irá funcionar quase como um ISO, um parâmetro de excelência em serviços. Uma garantia para o apaixonado por bicicleta, que busca um lugar em que se possa confiar um de seus maiores bens.

Como funciona?

O selo é formado por um número, referente à loja ou oficina do mecânico, e um código QR. Este código dá acesso a uma planilha para responder algumas perguntas sobre a qualidade do atendimento na oficina. Com um smartphone, basta utilizar um leitor de QR Code e apontar para ele, fazendo o escaneamento do código de barras.

Acessando o site da Escola Park Tool, cada cliente pode avaliar e ajudar o mecânico profissional a conquistar pontos no ranking do Selo de Qualidade. Clique aqui e acesse a página do Selo de Qualidade Escola Park Tool.

Por que é bom para o segmento?

Elevar a qualidade dos serviços prestados no setor de manutenção de bicicleta como um todo, e mostrar que, com uma capacitação profissional, o mecânico pode estar melhor preparado para atender as demandas dos cada vez mais exigentes consumidores e ciclistas. Dessa forma, o mercado ganha força, mantendo sempre a qualidade como premissa de um bom trabalho.

É uma iniciativa que agrega valor nas duas pontas: no prestador de serviço e no consumidor.

E para o ciclista/consumidor, o que muda?

O principal objetivo é dar voz ao consumidor perante aos mecânicos profissionais. Com o sistema de avaliação, é possível até mesmo vislumbrar um outro tipo de relacionamento entre ciclista e mecânico ou oficina. Uma relação que não fique limitada à compra e venda, uma integração maior e confiança no trabalho.

Com a proposta do Selo de Qualidade, o ciclista poderá verificar se o seu mecânico possui capacitação técnica, se ele tem o conhecimento dos processos para oferecer os serviços de manutenção, consertos, etc. Consequentemente, quem trabalha com manutenção de bicicleta estará sempre atento à dinâmica e demanda do mercado, indo buscar automaticamente uma capacitação ou especificação na área de mecânica de bikes – e na Escola Park Tool você encontra diversos cursos para se atualizar e se capacitar, do iniciante ao avançado. Ou seja, o ciclista vai sentir na pele, ou melhor dizendo, na bike, uma melhoria em todos os serviços de mecânica, no atendimento, no relacionamento com seu mecânico.

Como o Selo de Qualidade influencia na vida do mecânico profissional?

Basicamente, a iniciativa vai entregar um feedback contínuo do serviço dele. E, com isso, irá estimular o profissional a se atualizar, realizar cursos de mecânica de bicicletas, aprender sobre gestão e capacitação técnica. O mais legal é que, ao ser bem avaliado e estar no topo do ranking, no final de cada mês, o mecânico mais bem avaliado terá a possibilidade de participar de eventos e competições da Escola, ganhando prêmios pela qualidade de seu atendimento.

Para os mecânicos capacitados e formados na Escola Park Tool, é uma ótima forma de valorização. O conhecimento adquirido nos muitos cursos favorecem a prestação de um serviço de excelente qualidade. É um motivo de se orgulhar por ostentar o Selo de Qualidade, é a prova da capacitação. E não basta apenas se formar e guardar o selo na gaveta, deixando-o cair no esquecimento.

É necessário entender que cada serviço de manutenção só acaba quando o ciclista volta na oficina. Então, a preocupação e o zelo pelo bom trabalho e atendimento devem ser constantes.

Depois da instauração do Selo de Qualidade Escola Park Tool, o segmento de manutenção de bicicleta tem tudo para crescer e melhorar. E, com a consciência de cada um dos envolvidos, seja o mecânico que busca aprimorar seu serviço ou o consumidor que avalia corretamente o profissional que lhe atende, a expectativa é aquecer e enriquecer ainda mais a qualidade do mercado no futuro.