Escola Park Tool abre unidade em Belo Horizonte: cursos já estão disponíveis para inscrição

Desde 2013 no mercado brasileiro, a Escola Park Tool amplia as atividades dentro do país: inaugurou neste mês a nova unidade Belo Horizonte.  O objetivo é aumentar ainda mais o número de profissionais que trabalham em oficinas de bicicleta e de ciclistas que garantem a autonomia para reparos e consertos em suas bicicletas.

Com capacidade para atender a até 105 alunos por mês, a nova unidade de Belo Horizonte já conta com 8 módulos dos cursos que a Escola Park Tool disponibiliza na unidade em São Paulo: Inniciante, Intermediário, Avançado, Suspensões RockShox, Freio Hidráulico, Suspensão Manitou e Rodas. Com 70 alunos inscritos já no primeiro mês de atividade, a tendência é que até o final do ano a nova unidade ofereça, em terras mineiras, os 18 cursos que a Escola Park Tool promove no Brasil.

De acordo com Henrique Zompero, fundador e diretor da instituição no país, a unidade Belo Horizonte foi criada a partir da demanda existente nas proximidades do estado de Minas Gerais. Até a decisão de abrir uma filial, os cursos na capital mineira eram realizados na Casabikes, bicicletaria do agora diretor da unidade BH, Rodrigo Avelar.

“A Escola Park Tool é nossa vida e nossa missão é levar conhecimento ao máximo de pessoas possíveis. Por isso, a expectativa com a nova unidade em Minas Gerais é continuar o trabalho que tem sido feito em São Paulo e, desta forma, levar conteúdo e capacitação para alunos de outras regiões do Brasil. Com isso, seguimos a proposta de desenvolver o mercado de mecânica de bicicletas, qualificando novos profissionais – e os que já trabalham no ramo -, melhorando ainda mais a qualidade do serviço prestado”, explica Zompero.

A Escola Park Tool já capacitou mais de 6.000 pessoas no Brasil – tanto quem quer capacitação para trabalhar na área, quanto para quem é ciclista e quer ter autonomia para pequenos reparos. O foco principal, entretanto, é a formação de profissionais com certificado reconhecido no mundo inteiro.

Com aproximadamente 250m², a unidade BH está localizada na Rua Mármore, 206, no bairro de Santa Teresa.

Para saber mais sobre a Escola Park Tool, conheça nosso Instagram, nosso canal do YouTube e nossa página Facebook.

Saiba o que checar na sua bicicleta antes de uma cicloviagem

Realizar uma cicloviagem é sensação de liberdade, de descobrimento – mas não é só isso. Para evitar contratempos, é importante estar preparado e ter alguns cuidados especiais para preparar a bicicleta para um longo percurso. Compreender o seu funcionamento e entender a função de cada componente da sua companheira, assim como as ferramentas certas para cada situação, é essencial para poder aproveitar a cicloviagem ao máximo.

Neste texto, vou apresentar alguns pontos que podem ajudar muito em uma cicloviagem.

Entender como funciona sua bicicleta é o primeiro passo para evitar problemas

Não importa o que você faça, conhecimento sobre determinado assunto é sempre importante. Quando o assunto é cicloturismo, não é diferente. Aos mais experientes e principalmente aos novatos da prática, sabemos que problemas durante as pedaladas são corriqueiros e não temos como fugir. Quando você está numa cicloviagem, então, as chances deles acontecerem são ainda maiores.

Mas não é nada que você não possa estar preparado. É possível estar capacitado para não ficar na mão e se livrar dos problemas assim que eles acontecerem, como trocar corretamente a câmara do pneu, uma gancheira, ajustar os freios, etc.

É necessário compreender o funcionamento integral da bicicleta e ter uma outra visão sobre ela. Entender os procedimentos de troca e ajustes, ler o manual das peças e componentes são tão importantes quanto saber pedalar na subida.

Manutenção preventiva salva o pedal e a sua bicicleta

Você já deve ter ouvido falar da manutenção preventiva. Embora muita gente não dê a atenção necessária a este processo, ele é importantíssimo para preservar o estado da bicicleta, e promover uma vida mais longa as suas peças e componentes.

Ao limpar corretamente sua bicicleta – o melhor é fazer uma lavagem a seco, utilizando um desengraxante biodegradável próprio para bikes, pedaços de pano de algodão, escova de dentes e pinceis para limpar a corrente, por exemplo -, retirando corretamente as rodas, você pode higienizar a corrente e os cassetes para evitar que a transmissão seja prejudicada.

Quem não sabe por onde começar e como se preparar para uma cicloviagem, uma dica interessante é realizar um curso de mecânica para iniciantes que, entre outras coisas, vai agregar conhecimento ao ciclista sobre sua bicicleta. São diversos cursos para iniciantes, amadores ou profissionais, para quem deseja compreender o básico da bicicleta e até para quem prefere se aprofundar no assunto, aumentando o seu conhecimento e podendo aplicá-lo profissionalmente.

Onde fazer cursos

Temas como montagem e desmontagem, a correta limpeza de peças, uso ideal de diversas ferramentas e a tal manutenção preventiva são abordados e preparam qualquer ciclista para cicloviagens, e até o pedal do dia a dia. Tudo o que você precisa saber sobre mecânica de bicicletas você encontra na Escola Park Tool.

Portanto, se você vai pegar a estrada e pedalar por aí, sozinho ou em grupo, lembre-se sempre de planejar o roteiro, checar referências com outros ciclistas e, claro, estar preparado para cuidar do seu maior bem durante a cicloviagem: a bicicleta.

 

Este texto foi publicado originalmente na Bike Magazine.

Selo de Qualidade: topo do ranking dos mecânicos de bicicleta tem um velho conhecido

“O que me ajudou a alcançar o topo do ranking do Selo de Qualidade novamente foi prestar um serviço eficiente e de qualidade. Como um bom mecânico de bicicletas deve fazer, e como aprendi na Escola Park Tool, sempre converso com o cliente.  Explico o que foi feito, tiro dúvidas e também faço o pós venda, entrando em contato e verificando se está tudo bem com a bike, ou se necessita de algum ajuste.” 

As palavras acima são de Vinicius Oliveira, mecânico de bikes da Vinibike, que fica no interior do estado de São Paulo, em Itapeva. Ele, que ficou em primeiro lugar na edição que deu início ao ranking do Selo de Qualidade, criado pela Escola Park Tool, voltou ao topo do pódio que avalia o melhor serviço e atendimento dos mecânicos de bicicleta profissionais no Brasil. 

Ao chegar em primeiro lugar pela segunda vez, com 175 votos, Vinicius comprova que o trabalho eficiente e com capacidade técnica, além de um ótimo atendimento e relacionamento, são fundamentais para o profissional de hoje em dia. É através de tudo isso que é possível obter a tão sonhada credibilidade no mercado de bikes, que vem ao longo do tempo, junto com a valorização. 

Mecânicos | Vini Bike

É justamente para isso que foi criado o selo de qualidade, que funciona como um ISO: é uma medida da excelência em prestação de serviços dos mecânicos de bicicleta, que para ser alcançada é preciso nada mais, nada menos, que capacitação. No mercado de hoje, com consumidores ainda mais exigentes, quem consegue se destacar e sobressair é o profissional que busca qualificação, aquele que busca conhecimento, se aprofunda e se atualiza na área em que atua. 

A qualificação é, sem dúvidasessencial para todos, em qualquer profissão. O conhecimento que adquiri nos cursos me ajudou muito a alavancar o número de prestações de serviços na minha loja. Hoje eu atendo ciclistas não somente da minha cidade, mas também de várias cidades vizinhas” 

E onde encontrar o melhor curso que qualifica e prepara você para o mercado de bicicleta? Aqui mesmo, na Escola Park Tool. 

O desenvolvimento da profissão de mecânico está ligado diretamente à experiência que passamos todos os dias nas lojas e oficinas resolvendo problemas diversos. Foi com os cursos da Escola Park Tool que consegui melhorar a qualidade dos serviços que presto, ajudando muito no meu crescimento e também no aprendizado da carreira”, comenta o atual primeiro lugar do ranking. 

Vinicius ainda cita que os cursos o ajudam a obter reconhecimento por parte dos ciclistas e clientes, já que “a grande maioria reconhece e respeita a importância de um profissional qualificado”. E você, o que está esperando para ser reconhecido e valorizado pelo mercado de ciclismo? Conheça nossos cursos e garanta sua vaga! Quem sabe não estaremos falando de você, anunciando o seu nome no topo do ranking do selo de qualidade? 

3 dicas de mecânica que todo ciclista deve saber

Quem nunca teve problemas na sua bicicleta que atire a primeira chave Allen, não é mesmo? Por isso entender de mecânica de bicicleta é algo tão importante. Dando a largada nesta coluna, o Bike Especialista da Escola Park Tool vai levar até você um conteúdo informativo, com dicas, informações e conselhos para você que ama pedalar não ficar na mão. Ou, se ficar durante o pedal, saber exatamente o que fazer. 

Seja para fazer uma trilha no final de semana ou pedalar até o trabalho, conhecer a sua bike e como ela funciona é essencial. Por estes e outros motivos, o Bike Especialista deste mês traz para você três dicas de mecânica de bicicleta que todo ciclista deveria saber.  

Lubrifique e troque a corrente sempre que necessário 

Você está pedalando e curtindo, mas ouvindo alguns barulhos que não entende muito bem o que são? Pois, então, este é um dos sinais clássicos de que já está na hora de lubrificar a corrente da sua magrela. Bicicletas que só rodam em asfalto exigem menos manutenção do que mountain bikes, que estão em contato constante com a terra. Mesmo assim, fique atento a rangidos, por menores que sejam.  

E a hora certa de trocar a corrente? É simples: fique sempre atento a ela. Apesar de ser uma peça que pode ser considerada barata, a corrente é o principal item de segurança da transmissão da sua bicicleta. E, com o uso constante, ela sofre o desgaste natural pelo atrito das partes metálicas e pela abrasão da terra, poeira, areia. Além disso, se o ciclista força muito a bike, pedalando de pé, por exemplo, ela pode ser prejudicada, precisando de uma troca. 

Quando ela começar a dar sinais que não está mais encaixando perfeitamente nos dentes das engrenagens, dando aqueles famosos “trancos”, é hora de trocar ou levar até o seu mecânico de confiança. Se você pedala na cidade, tenha certeza: essa iniciativa evitará custos muito maiores com o desgaste de outras peças.

Suspensão em bicicleta  

Limpe muito bem a sua suspensão 

Suspensão é coisa séria e cada uma tem a sua particularidade. Todas, porém, têm em comum o manual de uso. E, por isso, toda vez que você for pedalar é importante efetuar uma limpeza superficial, externa e internamente. Com um daqueles panos multiuso que você provavelmente possui na cozinha de casa é fácil fazer a limpeza da sua suspensão. 

Envolva o pano, que deve estar limpo, na haste da suspensão e limpe sempre de baixo para cima, sem usar nenhum produto químico. A direção da limpeza é essencial: se você fizer de cima para baixo é capaz de levar sujeira para dentro da suspensão, ficando mais difícil de higienizá-la. Faça isso nos dois lados, dê atenção ao tubo deslizante e pronto! 

Teste os freios, e troque se derem sinais de desgaste 

Não precisaria nem comentar, mas se os freios não estiverem em ordem, o ciclista corre grande risco durante o pedal. O processo vai das manetes no guidão, passa pela pressão dos cabos até chegar nas sapatas de borracha. Essas últimas, se estiverem ressacadas ou rachadas, devem ser trocadas. Ah, o mesmo vale caso estejam desgastadas (espessura de menos de ½ polegada), beleza?! 

Saber de mecânica de bicicleta é importante para todo o ciclista e, se você ainda não consegue realizar estes processos sozinho, vai uma outra dica para você se capacitar: os cursos da Escola Park Tool, que são capazes de transformar a sua vida. Seja amador ou profissional, para ter independência durante suas pedaladas, os cursos vão levar conhecimento para você pedalar sem problemas e te preparar para os possíveis contratempos. Torne-se, você também, um Bike Especialista! 

 

Este texto foi publicado originalmente na edição de Março/2018 da Revista Bicicleta.

Entenda como a formação profissional na Escola Park Tool influencia no sucesso do mecânico de bicicletas

Num mercado cada vez mais exigente, capacitação e competência são características que podem fazer muita diferença para o mecânico de bicicletas. Possuir um diploma de formação profissional e ter o Selo de Qualidade da Escola Park Tool colado na parede da sua oficina é a chance de demonstrar que você tem conhecimento técnico na profissão que exerce e ainda passar a credibilidade e confiança que só o nome Park Tool consegue proporcionar.    

Foi pensando nisso que Eriston Santos, nosso aluno e proprietário da Vento a Favor, encontrou na Escola a chance de aprender de forma correta todas as características e segredos que moldam um bom profissional.  

No vídeo abaixo ele conta para nós como foi esse processo e por que o sucesso do mecânico é influenciado por uma formação de qualidade. Confira:  

Experiência que só a Escola Park Tool oferece: aluno participa como mecânico oficial no Big Biker

Quando estamos estudando, nada é maior que ansiedade de executar na prática o aprendizado adquirido em sala de aula, não é mesmo? E nesta última etapa do Big Biker 2018, foi o que aconteceu com Diego Hertel, mecânico formado na Escola Park Tool e atual número 1 do ranking do Selo de Qualidade.

Na prova do Big Biker, que aconteceu no último dia 9 de março em Itanhandu-MG, Diego teve a oportunidade de botar a mão na massa, sentir o ambiente de pressão que existe durante as provas de ciclismo e aplicar todo conhecimento que teve acesso: ele foi o mecânico de bicicletas oficial da equipe Oggi, experiência que só a Escola Park Tool pode oferecer.

“A experiência foi ótima, incrível! O trabalho de mecânico durante uma prova requer muito conhecimento de marcas e modelos de bikes, medidas. Devemos estar sempre atentos a tudo isso, mas estava tranquilo pois os módulos da Escola Park Tool ajudaram muito nesse quesito. Se não tivesse feito este curso, jamais seria capaz de fazer o que fiz no Big Biker”, explicou o mecânico profissional Diego Hertel.

Big Biker

O aluno da Escola Park Tool lembrou da importância de ter um conteúdo didático, teórico e prático, e focado em respeitar as indicações dos manuais de uso das marcas. “Ele dá o suporte que você precisa, respeitando os padrões e procedimentos”, afirma.

Diego ainda falou um pouco da atmosfera encontrada durante a etapa do Big Biker em Minas Gerais: “É totalmente diferente de uma oficina. A pressão é grande e por isso requer o conhecimento. Os atletas perguntam o porquê disso, daquilo, como faz tal coisa. Mas foi uma experiência incrível e, apesar da pressão, que é normal em provas como esta, consegui executar tudo no tempo esperado e de acordo com o que os atletas pediam.”

Preparar o aluno para os desafios da vida real e para o mercado de bikes faz parte do objetivo da Escola Park Tool: “Essa iniciativa ajuda muito mesmo. Tanto na parte de divulgação do seu serviço, quanto do conhecimento. E também na questão de mexer em bikes que você não ter oportunidade de manusear. Então, contribui muito para que seu cliente olhe diferente pra você, com mais confiança e credibilidade. Me senti muito importante ali, fazendo parte da equipe da Oggi durante uma prova como o Big Biker”, exaltou Diego.

Das salas de aula para as pistas ou oficinas de bike. A Escola Park Tool pode mudar a sua vida, também, e fazer do seu hobby o seu ganha pão. Quer mais uma prova de como o curso foi Timportante para o Diego Hertel? Olha o que que disse: “A Escola Park tool mudou tudo na minha vida pessoal e profissional! Depois que me formei na escola eu conheci mesmo o que é a mecânica de bike e passei a gostar mais da minha profissão. Com isso me fez pensar grande e procurar a evoluir pra estar sempre atualizado e preparado para atender os meus clientes!”

E você, quer fazer parte disso e ter, quem sabe, a mesma experiência do Diego? Conheça os cursos disponíveis e faça sua inscrição agora mesmo: https://goo.gl/Fq8Rmd.

Curso de formação profissional abre as portas do mercado e mostra como mudar de vida

Você já passou por aquele momento de reflexão, do desejo de fazer algo diferente, mas não sabe como mudar de vida e ter sucesso fazendo o que ama? Mesmo que ainda não tenha acontecido com você, isso é comum, não é mesmo? Mas temos uma dica para você que pretende investir na área que ama: o curso de formação profissional da Escola Park Tool.

Com uma grade bem completa e ótima didática, em 96 horas de curso você aprende tudo o que precisa na parte de mecânica de bicicletas e vai saber como mudar de vida, se tornando um mecânico de bikes profissional.

A formação profissional inclui os módulos: iniciante, intermediário, avançado, suspensão Rock Shox, suspensão Manitou, relação, freio hidráulico, rodas, Di2 eletrônico e Técnico SR Suntour.

Temas como montagem e desmontagem completa da bike, ferramentas apropriadas para cada situação, procedimentos, técnicas e padrões, suspensões, manutenção preventiva e gestão, são alguns presentes neste módulo que vai te qualificar, com direito a um certificado internacional. Ou seja, você pode se tornar um especialista em mecânica de bikes e ainda atuar profissionalmente fora do país, se desejar.

Aluno da Escola Park Tool saiu do país formado; hoje trabalha em mega loja na Irlanda

 

É o caso de Thales Maduro, que resolveu trabalhar com o que mais ama e se formou na Escola Park Tool, antes de morar na Irlanda para trabalhar numa loja de bikes, a Cycle Superstore.

Uma das coisas que marcou o Thales foi o método de aprendizado: “Tanto na teoria quanto na prática, os professores são de alto nível de capacitação. E um dos diferenciais do curso, com certeza, foi a certificação internacional. Aqui na Europa o certificado da Park Tool tem grande peso. Com isso, tenho várias portas abertas no mercado.”

Perguntado sobre a importância da capacitação profissional e qualificação, Thales não tem dúvidas: “O conhecimento é tudo na vida hoje, e cada vez que você estudar mais, se dedicar e aprender, mais perto do topo você estará. Nesse sentido, a Escola Park Tool é uma das portas para o sucesso profissional e pessoal.”

“Estudar na Escola Park Tool mudou minha vida. Vim morar na Europa, conheci outros países, línguas, pessoas, conheci as melhores bikes do planeta, e isso não para. Hoje posso dizer que eu consigo trabalhar em qualquer lugar do mundo e sou eternamente grato ao Henrique, Renata, Caíque e toda e equipe da Escola Park Tool”, completa ele.

Com capacitação e qualificação, ele também mudou a vida, e para melhor

Marcus Vinicius Ramos é outro exemplo, dos muitos, de sucesso conquistado a partir do curso de formação profissional da Escola Park Tool. Diferente do aluno Thales, Marcus já tinha uma loja – a Giro Bike Shop – à época que fez o curso e conheceu a escola durante a Brasil Cycle Fair.

Um dos motivos que o levou a se qualificar e elevar seus conhecimentos do segmento foi a falta de mão de obra capacitada no setor. “Achei necessário fazer o curso para me qualificar e replicar o conhecimento adquirido entre os colaboradores”, comentou ele.

Outro fato mencionado por Marcus foi a forma que a equipe transmite o conhecimento em aula. “O curso tem uma ótima didática, principalmente a parte prática, onde realmente colocamos a mão na massa e apreendemos de verdade.” Outro diferencial que beneficia os alunos é a rede de contatos. “Atualmente me ajuda muito ter o contato com mecânicos de todo o Brasil. Aprendemos dicas de profissionais que atuam na área e sabem como facilitar a realização dos serviços”, completa.

Quando perguntado o que mudou após o curso, no dia a dia da loja, Marcus tem uma certeza: “O curso foi de grande ajuda! Hoje possuo maior controle da oficina da empresa. Principalmente quando falamos em tempo de serviço, criação e padronização de procedimentos, qualidade do serviço, etc.”

Com todos esses benefícios fica fácil tomar a decisão de como mudar de vida. E um dos caminhos para isso são os cursos da Escola Park Tool. Teoria, prática e rede de contatos a favor do seu sucesso.

E aí, que tal trabalhar com o que ama e ser feliz profissionalmente? Acesse www.escolaparktool.com.br e se inscreva!

O ranking dos mecânicos de bicicleta da Escola Park Tool tem um novo vencedor

Muitos ciclistas possuem o sonho de terem a própria oficina, e com Diego Hertel não é diferente. Com 21 anos e ciclista desde que se entende por gente, decidiu se tornar um mecânico de bicicletas profissional para ganhar a vida com o que ama, e foi desta maneira que ele conheceu a Escola Park Tool.

Entre os cursos oferecidos, Diego se interessou pelo curso de formação profissional, em que poderia ter conhecimento geral da bicicleta, além de adquirir um diploma internacional de mecânico profissional pela Park Tool. Durante as aulas, o estudante decidiu seguir próprio caminho e aplicar todo o conhecimento teórico na prática. Por isso, fundou a D’ Bikes, localizada na cidade de São Bernardo do Campo (SP).

D'Bikes

Na Escola Park Tool, Diego completou a especialização e conquistou, além do diploma, o selo de qualidade. “Essa iniciativa nos ajuda a avaliar e divulgar ainda mais os nossos serviços, servindo como motivação para continuar realizando um atendimento diferenciado e de qualidade e ser reconhecido e valorizado no mercado”, comentou, o agora mecânico profissional, Diego.

Hoje, 4 anos após ter completado o curso formação profissional para mecânicos, Diego afirma que a os cursos “abriram sua mente sobre o mercado de bike”. A principal característica de seus serviços é o incentivo de utilizar a bicicleta para esporte e lazer, oferecendo a máxima qualidade possível, com atendimento especializado e transmitindo confiança: “Presto meus serviços com experiência e honestidade, buscando atender o cliente da melhor maneira possível, pois o cliente bem atendido e satisfeito será nosso melhor meio de divulgação”.

Escola Park Tool

Por este e outros motivos, Diego Herter conquistou o prêmio de mecânico número 1 no mês de Fevereiro de 2018, a partir do ranking do selo de qualidade da Escola Park Tool. Quando questionado qual seria o motivo do reconhecimento, já que a iniciativa permite que os consumidores avaliem a qualidade do serviço dos mecânicos de bicicleta, Diego tem a acredita que “foi consequência dos atendimentos e serviços diferenciados, e da divulgação que fiz pra todos meus clientes sobre o ranking!”.

Viu, só? O reconhecimento pelo trabalho bem feito é algo intangível e, para isso, é preciso entender integralmente sobre o funcionamento da bicicleta e suas partes, manuais, procedimentos e gestão. Mas, através do conhecimento oferecido pela Escola Park Tool você também consegue conquistar o prestígio, reconhecimento e credibilidade no segmento.

Para maiores informações, fale com

Diego Hertel Escola Park Tool
Facebook: facebook.com/0dbikes Facebook: facebook.com/escolaparktool
  Instagram: @escolaparktool
Endereço: Rua Saburô Kagawa, 15 – Baeta Neves – São Bernardo do Campo Endereço: Rua Sargento José Spessoto, 25 – Vila Mariana – São Paulo

 

A Escola Park Tool está no Brasil desde 2013 e tornou-se referência em qualificação profissional. Com cursos de mecânica especializados, a Escola trabalha com módulos de especialização em cicloturismo, oficina especializada, especialista em suspensão e qualificação profissional. Possui módulos que funcionam para ciclistas amadores, lojistas do mercado de bicicletas e mecânicos interessados em atualização. É um curso moderno e totalmente alinhado com as novas tecnologias do mercado.

Aprenda a melhorar a gestão da oficina de bicicleta com o Bike Conecta

Com a exigência dos consumidores aumentando, uma boa gestão do seu negócio pode significar estar um passo à frente dos concorrentes, fazendo você conquistar credibilidade dos clientes. Afinal, uma administração efetiva reflete diretamente na qualidade dos serviços que são ofertados: através dela é possível otimizar uma série de fatores, como entradas e saídas, produtos em estoque, ordens de serviço, nota fiscal e alertas sobre as manutenções de bicicletas.

E, já que falamos de gestão, você conhece o Bike Conecta? Ele é um sistema completo para o controle de sua bicicletaria, bike shop ou oficina de bicicleta, auxiliando a administrar a gestão do seu negócio de maneira mais eficiente e organizada, com serviços automatizados que otimizam sua rotina de trabalho. Assista ao vídeo em que o diretor de ensino e fundador da Escola Park Tool Henrique Zompeiro fala dos benefícios que o software traz para a gestão das empresas.

Ranking dos mecânicos: conheça o número 1 do país em janeiro

O Selo de Qualidade é um projeto da Escola Park Tool que tem por objetivo desenvolver o mercado brasileiro de bicicletas, especialmente quando o assunto é manutenção. O ranking dos mecânicos aponta quem foi o que ofereceu o melhor atendimento dentre todos os alunos: em janeiro, a honra de ser o número 1 coube a Vinicius Oliveira, da Vinibike, em Itapeva-SP.

Com 141 avaliações ótima e 1 avaliação boa, ele ficou em primeiro lugar no ranking Selo de Qualidade em janeiro. Conversamos com ele, que tem 6 anos de experiência como mecânico, para saber a opinião dele sobre o ranking, o que considera importante para o mecânico e muitas outras coisas. Confira abaixo!

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Escola Park Tool: Primeiramente, parabenizamos você por ter sido o ganhador do mês de janeiro no ranking do Selo de Qualidade. Qual a sua opinião sobre essa iniciativa com mecânicos formados?

Vinicius Oliveira: Considero que foi uma ótima iniciativa da Escola, permitindo ao mecânico saber como estão sendo realizados os serviços prestados por ele. Encarei o ranking como uma meta, para melhorar ainda mais o nível dos meus serviços. Hoje praticamente todos os clientes que passam pela oficina respondem à pesquisa de satisfação, se tornou um hábito.

Qual é o principal conceito aplicado na comercialização dos seus serviços?

A qualidade e transparência nos serviços, sempre seguindo as especificações dos fabricantes, utilizando ferramentas específicas e sendo honesto com os clientes sem forçar troca de peças desnecessárias, explicando detalhadamente cada tipo de serviço.

Quantos módulos de especificação você já fez? E por que você os fez?

Fiz 13 especializações na Escola Park Tool e pretendo fazer mais. Fiz para ter um serviço de total qualidade, saber o que estou fazendo, e também fazer serviços diferenciados como suspensão dianteira, shock traseiro, Di2 e ter acesso a peças de reposição e muito mais.

Por que você acha que ficou em primeiro lugar do ranking em janeiro?

Acredito que pela qualidade no serviço prestado e a confiança que os clientes depositaram. É muito bom ver as bikes sem problemas, fazendo a alegria de seus donos. É uma satisfação muito grande saber que o nosso trabalho está dando resultado. Pretendo terminar todos os cursos da Escola Park Tool, trabalhando sempre para melhorar o nível dos serviços.

Para maiores informações, fale com

Vinicius Oliveira Escola Park Tool
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Instagram: @vini_bikeshop Instagram: @escolaparktool
Endereço: Rua Cornélio Vieira da Cruz, 603 – Itapeva – São Paulo Endereço: Rua Sargento José Spessoto, 25 – Vila Mariana – São Paulo

 

A Escola Park Tool está no Brasil desde 2013 e tornou-se referência em qualificação profissional. Com cursos de mecânica especializados, a Escola trabalha com módulos de especialização em cicloturismo, oficina especializada, especialista em suspensão e qualificação profissional. Possui módulos que funcionam para ciclistas amadores, lojistas do mercado de bicicletas e mecânicos interessados em atualização. É um curso moderno e totalmente alinhado com as novas tecnologias do mercado.