Selo de Qualidade | Janeiro/2018

Iniciativa que busca a valorização dos mecânicos formados na Escola Park Tool possui seu primeiro premiado

A Escola Park Tool criou o Selo de Qualidade, sendo um projeto que visa o desenvolvimento do mercado brasileiro, em especial o segmento de manutenção de bicicletas. Veja mais clicando aqui.

O premiado do mês de Janeiro foi o mecânico Vinicius Oliveira, 22 anos, mecânico a 6, com o total de 141 avaliações ótimas e 1 boa. Conversamos com o dono da Vinibike, localizado na rua Cornélio Vieira da Cruz, 603, em Itapeva, para saber a sua opinião sobre o ranking, o que considera importante para o mecânico e muitas outras coisas. Confira na entrevista abaixo.


Escola Park Tool: Primeiramente, te parabenizamos por ter sido o ganhador do mês de Janeiro no ranking do Selo de Qualidade. Qual a sua opinião sobre essa iniciativa com mecânicos formados?

Vinicius Oliveira: Considero que foi uma ótima iniciativa da Escola, permitindo ao mecânico saber como está sendo realizado os serviços prestados. Encarei o ranking como uma meta, para melhorar ainda mais o nível dos meus serviços. Hoje praticamente todos os clientes que passam pela oficina respondem à pesquisa de satisfação, se tornou um hábito.

Qual é o principal conceito aplicado na comercialização dos seus serviços?

A qualidade e transparência nos serviços, sempre seguindo as especificações dos fabricantes, utilizando ferramentas específicas e sendo honesto com os clientes sem forçar troca de peças desnecessárias, explicando detalhadamente cada tipo de serviço.

Quantos módulos de especificação você já fez? E por que você os fez?

Fiz 13 especializações na Escola Park Tool, e pretendo fazer mais. Fiz para ter um serviço de total qualidade, saber o que estou fazendo, e também fazer serviços diferenciados como suspensão dianteira, shock traseiro, Di2 e ter acesso a peças de reposição e muito mais.

Ao ser questionado sobre quais foram os motivos de ter ganhado o ranking, Vinicius diz que foi “pela qualidade no serviço prestado e a confiança que os clientes depositaram. É  muito bom ver as bikes sem problemas, fazendo a alegria de seus donos”, complementa.

“É uma satisfação muito grande saber que o nosso trabalho está dando resultado. Pretendo terminar todos os cursos da Escola Park Tool, trabalhando sempre para melhorar o nível dos serviços.”, finaliza Vinicius.


Vinicius receberá, como premiação, um cortador de pizza original da Park Tool


Para maiores informações, fale com

Vinicius Oliveira

Escola Park Tool

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Endereço: Rua Cornélio Vieira da Cruz, 603 – Itapeva – São Paulo

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A Escola Park Tool está no Brasil desde 2013 e tornou-se referência em qualificação profissional. Com cursos de mecânica especializados, a Escola trabalha com módulos de especialização em cicloturismo, oficina especializada, especialista em suspensão e qualificação profissional. Possui módulos que funcionam para ciclistas amadores, lojistas do mercado de bicicletas e mecânicos interessados em atualização. É um curso moderno e totalmente alinhado com as novas tecnologias do mercado.